Stage - Assistant(e) Customer Service Export HCB - Janvier 2027 (H/F/X)

Henkel; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 10 044 - 16 740; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail hybride 2 j/sem

Gratification stagiaire selon diplôme

Transports publics pris en charge

Restaurant inter-entreprises

Résumé du poste

Henkel France Consumer Brands recherche un stagiaire au sein du département Export pour gérer un portefeuille client et assurer les commandes et la facturation. Vous organisez le transport avec le logisticien et coordonnez avec le dépôt, tout en gérant la documentation export et le suivi des litiges.

200% engagé dans un cadre hybride, vous préparez un Bac+3 à Bac+5 et maîtrisez Excel; l’anglais est un plus.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, logistique ou en université.
• Maîtrise du Pack Office et particulièrement d’Excel.
• Idéalement connaissance SAP ou, à défaut, aisance avec les outils informatiques.
• Bonne maîtrise de l’anglais.

Responsabilités

• Gestion d'un portefeuille client Afrique et Drom–Com.
• Saisie des commandes clients.
• Suivi de la facturation client.
• Organisation du transport en lien avec le prestataire logistique.
• Coordination entre le prestataire transport et le dépôt.
• Gestion administrative de la documentation Export.
• Analyse et suivi des litiges.

Connaissances

Excel

Pack Office

SAP

Anglais

Rigueur et organisation

Formation

Bac+3 à Bac+5

Description du poste

À propos de ce poste

Au sein du département Export de Henkel France Consumer Brands, vous êtes en charge de votre propre portefeuille client. Vos missions principales seront les suivantes :

Ce que vous ferez

• Gestion d'un portefeuille client Afrique et Drom–Com
• Saisie des commandes clients
• Assurer le suivi de la facturation client
• Organisation du transport en lien avec le prestataire logistique
• Coordination entre le prestataire transport et le dépôt
• Gestion administrative de la documentation Export
• Analyse et suivi des litiges

Pourquoi vous êtes un bon candidat

• Vous préparez un Bac +3 / Bac +5 en école de commerce, de logistique ou en université
• Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office et en particulier d’Excel
• Vous connaissez idéalement SAP, ou à défaut vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais
• Vous avez un bon relationnel, et savez gérer votre stress en cas d’imprévu
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit d’analyse et de synthèse

Quelques avantages à rejoindre Henkel

• Gratification de stage selon le niveau d’études : 900 € (Bac +2), 1200€ (Bac +3), 1400€ (Bac +4) et 1500€ (Bac +5) bruts par mois
• Un système de travail hybride, avec 2 jours de télétravail par semaine
• Diverses opportunités de croissance au niveau national et international
• 100 % de prise en charge des transports publics
• 5 jours de congé stagiaire + 1 journée de solidarité au profit de l’association de votre choix
• Accès au restaurant inter-entreprises

Chez Henkel, nous avons des parcours, des points de vue et des expériences de vie très variés. Nous pensons que la singularité de chacun de nos collaborateurs constitue notre force. Rejoins notre équipe et viens nous apporter ta singularité ! Nous acceptons toutes les candidatures, quels que soient le genre, l'origine, la culture, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap et la génération.