STAGE - ASSISTANT DIGITAL (H/F)

A.P.C; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Remise en boutique 30%

Carte TR 10€/jour

Forfait mobilités durables

Résumé du poste

A.P.C recherche un·e stagiaire pour soutenir le pôle digital sur des sujets variés: reporting, analytics, contenu site, CRM et relation client. Poste polyvalent, idéal pour découvrir le fonctionnement d’un service digital dans son ensemble.

Stage conventionné début septembre pour 4 à 6 mois, basé à Paris 7e. Compétences: rigueur, organisation, curiosité et autonomie; maîtrise d'Excel et intérêt pour les outils analytics (GA4) et CMS.

Qualifications

• Étudiant·e Bac+3/5 en école de commerce, université ou équivalent.
• Intérêt marqué pour le digital et l’e-commerce.
• Rigueur, organisation, curiosité et autonomie.
• Bon relationnel et capacité à interagir avec plusieurs interlocuteurs (équipes internes, agences, clients).
• Bonne maîtrise d’Excel ; aisance avec des outils analytics (GA4) et CMS est un plus.

Responsabilités

• Support transversal sur l’ensemble des sujets du pôle digital (reporting, paid media, contenu site, CRM, relation client).
• Réaliser et suivre les reportings hebdo/mensuels (ventes, trafic, KPIs digitaux).
• Suivre les dashboards analytics et remonter les insights à l’équipe.
• Coordonner les campagnes paid media avec les agences externes.
• Assurer le traitement des demandes clients et supporter le service client.
• Veiller à la qualité des réponses des outils IA et à la cohérence des contenus du site.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Curiosité

Autonomie

Bon relationnel

Excel

GA4

CMS

Mode/produit

Formation

Bac+3/5 en école de commerce/université

Outils

GA4

CMS

Excel

Description du poste

L’équipe digitale d’A.P.C. recherche un(e) stagiaire pour venir en support transverse sur l’ensemble des sujets et projets du pôle digital (reporting, paid media, contenu site, CRM, relation client). Poste polyvalent, idéal pour découvrir le fonctionnement d’un service digital dans son ensemble.

Vos missions

Reporting & Analytics

• Aide à la production des reportings weekly / monthly (performance ventes, trafic, KPIs digitaux).
• Suivi des tableaux de bord analytics et remontée des insights clés à l’équipe.

Paid Media

• Support à la coordination des campagnes paid media avec les agences externes.
• Aide au suivi des livrables de contenu (créas, copy) en lien avec les agences.

Support Service Client

• Aide au traitement des demandes clients en lien avec l’équipe service client (suivi, réponses, escalades si besoin).
• Support sur les sujets omnicanaux
• Veille à la qualité des réponses de nos outils IA pour améliorer l’expérience client.

Gestion de contenu site

• Aide à la création et mise à jour des pages du site (contenus, FAQ, visuels).
• Veille à la cohérence et qualité des contenus publiés.

D’autres missions pourront être confiées au stagiaire au gré des projets.

Informations complémentaires :

Stage conventionné à pourvoir début septembre pour une durée de 4 à 6 mois.

Lieu : Paris 7ème

• Remise de 30% dans nos boutiques
• Carte TR 10€/jour
• Forfait mobilités durables

Formation Bac+3/5, école de commerce, université ou équivalent, avec un intérêt marqué pour le digital et l’e-commerce.Rigueur, organisation, curiosité et autonomie.Bon relationnel, capacité à interagir avec plusieurs interlocuteurs (équipes internes, agences, clients).Bonne maîtrise d’Excel ; l’aisance avec des outils analytics (GA4) et CMS est un plus.Sensibilité pour l’univers mode/produit appréciée.