STAGE - Assistant des Opérations Commerciales (H/F)

Hermès; Pantin; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Puiforcat, filiale du Groupe Hermès fondée en 1820, recrute un stagiaire conventionné de 6 mois basé à Pantin pour assister les opérations commerciales et la gestion des commandes. Le poste implique l’utilisation de l’ERP, la gestion des stocks et le soutien à l’équipe lors d’événements.

Vous maîtrisez Excel et PowerPoint et pouvez communiquer en français et en anglais. Ce stage offre une immersion dans l’art de vivre et l’orfèvrerie, avec une prise en charge professionnelle et un cadre éthique

Qualifications

• Maîtrise d'Excel et PowerPoint pour le reporting.
• Bonne expression orale et écrite en français; l'anglais est un plus.
• Bonnes capacités d'organisation et de rigueur dans le suivi des commandes.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes dans l'ERP avec rigueur et dans les délais
• Traiter les demandes confiées, de leur saisie jusqu'à leur retour
• Veiller à la mise à jour des rapports de stock et des supports de disponibilités
• Suivre et aider à la gestion des commandes de personnalisation via l'outil dédié
• Prendre part, en amont des événements, à la préparation des animations (assortiment, outils d’aide à la vente)
• Assurer les transferts de stock et les retours entre points de vente
• Participer activement à l’amélioration continue des processus et de l’organisation
• Participer à l’élaboration d’un contenu de formation et maintenir leur suivi
• Aider l’équipe commerciale pendant les congés du responsable des opérations commerciales

Connaissances

Excel

PowerPoint

Français

Anglais

Rigueur

Esprit d'équipe

Outils

ERP

Gestion des stocks

Description du poste

Stage conventionné de 6 mois à pourvoir à partir du premier semestre 2027. Basé à Pantin.

Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d’orfèvrerie issus d’un savoir-faire artisanal d’exception.

Riche d’un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l’une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l’ensemble des savoir-faire de l’orfèvrerie.

Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 1920 et 1930. Aujourd’hui, la maison s’emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.

Au-delà de son savoir-faire inégalé dans l’art de la table, Puiforcat entend poursuivre le déploiement de son expertise presque bicentenaire au service d’un "art de vivre orfèvre" autour de l’art du goût, des objets d’usage et de la décoration.

Vos Missions

• Saisir et suivre les commandes dans l'ERP avec rigueur et dans les délais
• Traiter les demandes de confié, de leur saisie jusqu'à leur retour
• Veiller à la mise à jour les rapports de stock et les supports de disponibilités
• Suivre et aider à la gestion des commandes de personnalisation via l'outil dédié
• En amont des événements, assister le chargé d’opérations commerciales dans la préparation des animations (assortiment, outils d’aide à la vente)
• Assurer les transferts de stock et les retours entre points de vente
• Participer activement à l’amélioration continue des processus et de l’organisation
• Participer à l’élaboration d’un contenu de formation et maintenir leur suivi
• Aider l’équipe commerciale dans ses diverses missions, notamment pendant les congés du responsable des opérations commerciales

Profil recherché

Vous maîtrisez Excel (tableaux croisés dynamiques) et PowerPoint. Vous vous exprimez avec aisance en français comme en anglais. Curieux et fiable, vous abordez chaque mission avec un vrai sens du collectif.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion.