Stage: Assistant Chef de Projet ERP et Support Utilisateurs

Kersia, inventing a food safe world; Dinard; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Kersia recrute un(e) stagiaire pour assister le chef de projet ERP dans le cadre de la refonte de notre ERP et du déploiement dans nos filiales françaises et internationales. Le stage se déroule à Dinard et vise le renforcement de l’équipe avec des compétences en support utilisateur et paramétrage.

Étudiant(e) en master, vous développerez des compétences en assistance utilisateurs, paramétrage fonctionnel et gestion d’un ERP dans un environnement dynamique, autonome et rigoureux, avec une

Qualifications

• Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) en informatique, systèmes d’information ou les écoles de commerce / IAE.
• Intérêt marqué pour les systèmes de gestion d’entreprise et le support utilisateur.
• A l’aise avec les outils informatiques, bonne capacité d’analyse et savoir résoudre des problèmes techniques ou fonctionnels.
• Autonome et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et accompagner les utilisateurs dans l’optimisation de leur utilisation des outils numériques.
• Une première expérience avec un ERP serait un plus.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs : répondre aux demandes, les accompagner dans l’utilisation de l’ERP, analyser les problèmes et proposer des solutions adaptées, documenter les bonnes pratiques et les procédures.
• Paramétrage fonctionnel de l’ERP : configurer certains modules, tester et valider les paramétrages, contribuer à l’amélioration des processus.
• Formation & accompagnement : aider à la création de supports de formation, organiser des sessions de formation et assurer un suivi post-formation.

Connaissances

Analyse des problèmes

Support utilisateur

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Master Bac+4/5 informatique / SI / IAE

Outils

ERP

Description du poste

Kersia recrute un(e) stagiaire pour assister le chef de projet ERP dans le cadre de la refonte de notre ERP et du déploiement dans nos filiales françaises et internationales. Le stage se déroule à Dinard et vise le renforcement de l’équipe avec des compétences en support utilisateur et paramétrage.

Étudiant(e) en master, vous développerez des compétences en assistance utilisateurs, paramétrage fonctionnel et gestion d’un ERP dans un environnement dynamique, autonome et rigoureux, avec une