STAGE - Assistant Chargé de Projet Amélioration Continue (H/F)

HERMES MAROQUINERIE-SELLERIE (HMS); Bobigny; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Commercial recherche un stagiaire Lean au sein de la Direction Central Supply & After Sales, basé à Bobigny, pour une mission de 6 mois débutant en mars 2027. Vous analyerez les processus, piloterez des chantiers d'amélioration et déployerez les méthodes Lean (PDCA, 5S, management visuel) pour optimiser la performance et le service client.

Vous travaillerez en autonomie dès les premières semaines et collaborerez avec les équipes opérationnelles et informatiques.

Qualifications

• Maîtrise des fondamentaux du Lean et résolution de problèmes.
• Capacité à structurer une analyse et prioriser les actions.
• Bonnes compétences en communication et travail en équipe.

Responsabilités

• Animer la feuille de route d'amélioration continue et suivre les chantiers.
• Analyser les processus et flux existants via observations terrain et cartographies.
• Identifier irritants, goulots d'étranglement et opportunités d'amélioration.
• Déployer Lean: PDCA, 5S, management visuel, standardisation.
• Piloter ou co-piloter des chantiers de diagnostic à mesure des résultats.
• Formaliser et partager les bonnes pratiques pour déployer à grande échelle.

Connaissances

Lean

Résolution de problèmes

Analyse des processus

Autonomie

Communication

Esprit d'équipe

Outils

Excel

PowerPoint

Cartographie de processus

Description du poste

Stage à pourvoir à partir de mars 2027 pour une durée de 6 mois. Basé à Bobigny.

Vos atouts

Vous aimez observer, analyser et transformer les processus en leviers de performance durable. Vous savez allier rigueur structurée et goût prononcé pour le terrain, et vous prenez plaisir à embarquer les équipes dans le changement. Votre curiosité naturelle et votre sens du service font de vous un acteur engagé, capable d'agir avec autonomie dès les premières semaines.

À propos de l'entité

Hermès Commercial orchestre les flux logistiques et après-vente qui permettent au réseau de magasins international de servir ses clients avec excellence. Au sein de la Direction Central Supply & After Sales, le Pôle Projets pilote une ambitieuse feuille de route d'Amélioration Continue. Vous y rejoignez une équipe exigeante, où chaque contribution façonne directement la qualité de service et l'efficacité opérationnelle de la Maison.

Vos missions

• Animer la feuille de route d'Amélioration Continue et assurer le suivi des chantiers en cours
• Analyser les processus et flux existants grâce à des observations terrain et des cartographies détaillées
• Identifier les irritants, goulots d'étranglement et opportunités de progrès
• Déployer les méthodes et outils Lean : PDCA, 5S, management visuel, standardisation
• Piloter ou co-piloter des chantiers, du diagnostic jusqu'à la mesure des résultats
• Formaliser et partager les bonnes pratiques pour favoriser leur déploiement à grande échelle

Votre profil

Vous maîtrisez les fondamentaux du Lean et de la résolution de problèmes, et vous êtes à l'aise avec Excel, PowerPoint ainsi que les outils de cartographie de processus. Vous savez structurer une analyse, prioriser les actions et communiquer avec clarté auprès d'interlocuteurs variés : équipes opérationnelles, DSI ou métiers. Votre capacité d'apprentissage rapide vous permet de gagner en autonomie et d'avoir un impact concret dès le début du stage.

Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
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