Stage - Assistant Campaign Manager (H/F)

Sezane; Paris; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Sézane recherche un(e) Assistant(e) Campaign Manager pour rejoindre l’équipe CRM à Paris pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2027. Ce poste est rattaché à l’équipe CRM et couvre la création et la gestion des campagnes omnicanales (Newsletters, SMS, Push, in‑app et WhatsApp).

Vous analyserez les KPIs, assurerez le suivi des performances et participerez à la veille concurrentielle et à l’excellence opérationnelle en coordination avec les équipes internes.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce ou équivalent universitaire recherchant un stage de fin d’études ou de césure.
• Première expérience ou contact avec l’univers du CRM ou de l’expérience client apprécié.
• Maîtrise d’Excel et connaissance de Salesforce Marketing Cloud souhaitées.

Responsibilities

• Concevoir et gérer les campagnes CRM omnicanales (Newsletters, SMS, Push, in‑app et WhatsApp) et assurer leur exécution.
• Analyser, monitorer et optimiser les KPIs CRM globaux (ouverture, clic, conversion; par segment) et présenter les résultats.
• Réaliser une veille concurrentielle et coordonner les échanges avec les équipes internes pour optimiser les pratiques CRM.
• Assurer l’excellence opérationnelle et coordonner les échanges intra‑ et inter‑équipes.

Skills

CRM campaigns

Salesforce Marketing Cloud

Data analysis

Excel

Education

École de commerce ou équivalent universitaire

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Batch

Job description

Il y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure.

Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque de mode française née en ligne. Puis sont venus enrichir cet univers : Octobre Éditions pour les hommes, Les Composantes, dédiée cette fois à l’art de vivre, et Petit Sézane pour les enfants.

Tout s’est construit comme on avance dans la vie : par élans, par gestes spontanés avec cette manière d’apprendre en faisant. Une autre relation au détail, au service et au lien. Une autre manière d’habiller le réel, d’abord en ligne, puis à travers nos Appartements.

Nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Nous recherchons les talents d’un(e) Assistant(e) Campaign Manager pour rejoindre notre équipe CRM à l’occasion d’un stage d’une durée de 6 mois à partir de Janvier 2027. Ce poste est basé à Paris (75).

Rattaché(e) à l’équipe CRM, vos principales responsabilités seront :

• La création et la gestion de nos campagnes CRM omnicanales (Newsletters, SMS, Push notifications, communications in-app et WhatsApp) ;
• L’analyse, le monitoring et l’optimisation des KPIs CRM au global ;
• Le benchmark et la veille concurrentielle des meilleures pratiques du marché ;
• L’excellence opérationnelle, notamment dans la coordination intra et inter-équipes.

Détail des missions:

1. Gestion du Run & des campagnes automatisées

• Plan d'animation commercial : déploiement et programmation des campagnes ponctuelles Coordination inter-équipes : suivi de la chaîne de production pour assurer le bon déroulement des campagnes.
• Ciblage & Audiences : création et segmentation des audiences dans Salesforce Marketing Cloud et Batch.
• Intégration & Paramétrage : intégration des e-mails, SMS, push notifications dans Salesforce Marketing Cloud et Batch.
• Marketing Automation: participation à la construction, paramétrage et développement de parcours automatisés (customer journeys & workflows).
• Benchmark : alimentation et animation d’un deck de veille sur les meilleures pratiques CRM du marché

2. Analyse & Performance

• Reporting : analyses hebdomadaires et mensuelles de la performance des Newsletters, des Push notifications et des parcours automatisés (customer journeys)
• Monitoring des KPIs clés : suivi des taux d’ouverture, de clic, de conversion et analyse des résultats par segment
• Optimisation : présentation des bilans et recommandation d'axes d'amélioration.

Pour assurer vos missions, vous serez amené(e) à collaborer avec de nombreuses équipes (Marketing contenu, Équipes digitales, Direction Artistique, Développement International, Tech).

Vous êtes étudiant(e) en école de commerce ou équivalent universitaire et en recherche d’un stage de césure ou de fin d’études ;

Idéalement, vous avez déjà eu un premier contact avec l’univers du CRM ou de l’expérience client ;

Vous êtes animé(e) par la volonté de comprendre les besoins clients et les process internes afin de les optimiser ;

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ;

Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'esprit d'initiative ;

Vous êtes sensible aux enjeux business.

Connaissances appréciées :

Maîtrise d’Excel.

Appétence ou première approche d'un outil de Marketing Automation tel que Salesforce Marketing Cloud.

Notions d’intégration HTML et de SQL.

Sézane recrute et valorise tous les talents, quels que soient votre genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientations sexuelles.