Stage Assistant Billetterie H/F

Automobile Club de l'Ouest; Le Mans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sports mécaniques à Le Mans recherche un stagiaire pour la gestion de la billetterie et le service clients. Le candidat doit avoir un Bac +2 minimum, être autonome et rigoureux, avec de bonnes compétences relationnelles et commerciales. Une excellente maîtrise du français et un niveau d'anglais B2 minimum sont indispensables. Le stage de 6 mois débutera en février 2026, avec des tâches lors des événements sportifs. Accès au restaurant d'entreprise et gratification légale seront offerts.

Prestations

Stage conventionné

Gratification légale

Accès au restaurant d'entreprise

Qualifications

• Autonome, rigoureux et organisé, vous aimez travailler en équipe.
• Bonne aisance relationnelle et commerciale.
• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.
• Niveau d'anglais B2 minimum requis.

Responsabilités

• Suivre la gestion de la billetterie BtoC.
• Commercialiser la billetterie BtoB.
• Coordonner le Team Camp.
• Renforcer l'équipe Service Clients Billetterie.
• Participer à l'organisation des épreuves.
• Réaliser des reportings quotidiens.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Compétences relationnelles

Capacité de négociation

Formation

Bac +2 minimum avec une dominante commerciale ou évènementielle

Outils

Outils informatiques et bureautiques

Description du poste

Les missions du poste

L'ACO est le créateur et organisateur des 24 Heures du Mans qui ont lieu depuis 1923 sur le mythique circuit du Mans. Cette épreuve iconique du sport automobile connait aujourd'hui un développement international accéléré grâce au Championnat du Monde d'Endurance de la FIA (FIA WEC) qui permet aux passionnés du monde entier d'assister à des épreuves de type Le Mans lors de huit courses organisées sur quatre continents.

Le circuit du Mans accueille d'autres nombreuses manifestations internationales comme les 24 Heures Motos, le Grand Prix France Moto, Le Mans Classic, les 24 Heures Camions, les 24 Heures Karting, ...

En complément, l'ACO développe d'autres activités liées aux sports mécaniques et à la sécurité routière, et qui contribuent à son rayonnement national et international :

• L'organisation de séminaires et évènements d'entreprises dans un lieu mythique
• Un complexe international de Karting
• Le Musée des 24 Heures
• Les écoles de pilotage
• La location des pistes

L'ensemble de ces activités est organisé par des équipes de collaborateurs animés par les valeurs de l'ACO : Ethique, Esprit d'équipe, Excellence, Indépendance, Pérennité et Passion, et qui travaillent chaque jour au coeur même du circuit des 24 Heures.

L'expertise de nos collaborateurs porte notamment sur les métiers suivants : sport mécanique, commercial et marketing, communication, et fonctions transverses.

Rattaché(e) au Responsable de la Billetterie et Service Clients, vous serez amené(e) à :

• Participer au suivi de gestion de la billetterie BtoC
• Participer à la commercialisation de la billetterie BtoB auprès des :
  • Comité d'Entreprise : gestion commerciale (commande, ticketshop), communication
  • Teams, partenaires, prestataires
• Participer à la gestion et à la coordination du Team Camp
• Renforcer l'équipe Service Clients Billetterie lors des temps forts :
  • Téléphone, mail, accueil physique (Français et étrangers)
  • Commercialisation de l'offre billetterie BtoC : saisie de commande et de règlement
• Participer à l'organisation des épreuves (présence sur site lors des manifestations)
• Réaliser des reportings quotidiens, hebdomadaires ou ponctuels

Le profil recherché

• Issu(e) d'une formation de type Bac +2 minimum avec si possible une dominante commerciale ou évènementielle
• Vous êtes autonome, rigoureux, organisé et aimez travailler en équipe
• Vous avez une bonne aisance relationnelle et commerciale : savoir négocier, argumenter et convaincre
• Vous avez une excellente communication orale et écrite en français et en anglais
• La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est de rigueur à ce poste
• La maîtrise de l'anglais est indispensable (niveau B2 à minima)
• La connaissance de l'évènementiel sportif et de l'environnement sports mécaniques serait un plus
• Vous êtes disponible à partir de février 2026 pour un stage de 6 mois et pendant les manifestations sportives

Bienvenue chez Automobile Club de l'Ouest

L'ACO est le créateur et organisateur des 24 Heures du Mans qui ont lieu depuis 1923 sur le mythique circuit du Mans. Cette épreuve iconique du sport automobile connait aujourd'hui un développement international accéléré grâce au Championnat du Monde d'Endurance de la FIA (FIA WEC) qui permet aux passionnés du monde entier d'assister à des épreuves de type Le Mans lors de huit courses organisées sur quatre continents.

Le circuit du Mans accueille d'autres nombreuses manifestations internationales comme les 24 Heures Motos, le Grand Prix France Moto, Le Mans Classic, les 24 Heures Camions, les 24 Heures Karting, ...

En complément, l'ACO développe d'autres activités liées aux sports mécaniques et à la sécurité routière, et qui contribuent à son rayonnement national et international :

• L'organisation de séminaires et évènements d'entreprises dans un lieu mythique
• Un complexe international de Karting
• Le Musée des 24 Heures
• Les écoles de pilotage
• La location des pistes

L'ensemble de ces activités est organisé par des équipes de collaborateurs animés par les valeurs de l'ACO : Ethique, Esprit d'équipe, Excellence, Indépendance, Pérennité et Passion, et qui travaillent chaque jour au coeur même du circuit des 24 Heures.

L'expertise de nos collaborateurs porte notamment sur les métiers suivants : sport mécanique, commercial et marketing, communication, et fonctions transverses.

Mais aussi...

Stage conventionné, gratification légale et accès au restaurant d'entreprise.