Stage – Assistance à la mise en œuvre d’un outil métier (f/h)

SyAGE; Montgeron; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

SyAGE cherche un stagiaire pour contribuer à l’implantation d’un nouvel outil numérique destiné à améliorer la gestion des informations techniques liées à l’assainissement collectif et non collectif.

Vous travaillerez au sein d’une équipe projet, sous la supervision des équipes métiers et informatiques, pour recueillir les besoins, paramétrer le système, réaliser les tests et accompagner les utilisateurs dans les recettes et les évolutions fonctionnelles.

Qualifications

• Formation en analyse des processus métiers et des SI applicatifs.
• Bonnes capacités rédactionnelles et d’analyse des besoins.
• Intérêt pour bases de données et gestion de données.

Responsabilités

• Analyser les processus métiers liés au contrôle d’assainissement et à la gestion des eaux pluviales.
• Recueillir, formaliser et suivre les besoins des utilisateurs.
• Assurer l’interface entre utilisateurs et le prestataire développement.
• Rédiger et suivre les demandes d’évolutions fonctionnelles.
• Concevoir et paramétrer des formulaires numériques destinés à la collecte de données techniques.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Esprit de synthèse

Communication

Formation

Formation en analyse de process métier

Systèmes d’information

Gestion de données

Outils

Excel

Forms

SharePoint

Power Apps

Description du poste

La Direction de l’Assainissement Usagers du SyAGE assure le contrôle des installations d’assainissement collectif et non collectif et la gestion des eaux pluviales en domaine privé (chez les particuliers, activité économiques, bâtiments publics…).

Dans le cadre de la modernisation de ses outils numériques, le SyAGE remplace son logiciel métier historique par une nouvelle base de données destinée à améliorer la gestion des informations techniques et à mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

Au sein d’une équipe projet, vous participerez à l’adaptation et au déploiement de cet outil en intervenant à la fois sur le recueil des besoins, le paramétrage fonctionnel, la recette des développements et la conception de formulaires numériques.

Objectifs du stage:

Encadré(e) par les équipes métiers et informatiques, vous contribuerez aux actions suivantes :

• Analyser les processus métiers liés aux contrôles d’assainissement et à la gestion des eaux pluviales ;
• Recueillir, formaliser et suivre les besoins des utilisateurs ;
• Assurer l’interface entre les utilisateurs et le prestataire chargé du développement ;
• Rédiger et suivre les demandes d’évolutions fonctionnelles ;
• Participer au paramétrage de la base de données et des modèles de courriers ;
• Concevoir et paramétrer des formulaires numériques destinés à la collecte de données techniques ;
• Rédiger et exécuter des scénarios de tests ;
• Participer aux phases de recette fonctionnelle des développements réalisés ;
• Identifier, qualifier et remonter les anomalies constatées ;
• Assurer le suivi des corrections avec les développeurs et les utilisateurs ;
• Contribuer à l’amélioration de l’ergonomie et de la qualité des outils utilisés au quotidien.

Durée prévisionnelle: de 4 à 6 mois, dès que possible.

Votre profil

Vous préparez une formation en lien avec l’analyse de process métier, l’étude des systèmes d’information, de gestion de données ou équivalent.

Vous possédez :

• Une bonne capacité d’analyse et de compréhension des besoins utilisateurs ;
• Un intérêt pour les bases de données et les systèmes d’information ;
• De bonnes qualités rédactionnelles ;
• Un esprit de synthèse et une approche méthodique ;
• De l’autonomie, de la rigueur et un bon relationnel ;
• Une aptitude à travailler en équipe et à échanger avec des interlocuteurs métiers et techniques.

Une sensibilité aux problématiques environnementales ou à la gestion de données techniques serait appréciée.

La sélection du stagiaire tiendra compte de sa compréhension du sujet dans la lettre accompagnant son CV.

Compétences appréciées

• Connaissances en bases de données ;
• Compréhension des méthodes de recette fonctionnelle et de gestion des anomalies ;
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Excel, Forms, SharePoint, Power Apps) ;
• Connaissance d’outils de suivi des tests ou de gestion de projet ;
• Notions en modélisation de données ou en conception de formulaires numériques.

Vous vous reconnaissez dans ces missions, ces valeurs et, comme nous,
vous souhaitez contribuer à un service public de qualité ?