Stage - ANALYSTE PROPOSITION CLIENT H/F

credit-agricole-Amundi; Paris; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Job summary

Amundi Distribution and Wealth Division recherche un stagiaire pour soutenir le département Expérience Client à Paris. Vous contribuerez au développement et à l’optimisation des supports commerciaux destinés aux équipes de vente, avec un focus sur les segments privés et digitaux.

Vous réaliserez des analyses de marché et des études sur l’engagement client, produirez des présentations en français et en anglais, et participerez à l’organisation des visites de délégations externes dans un contexte

Responsibilities

• Développer et optimiser des supports commerciaux pour les équipes de vente.
• Mettre en valeur les capacités d’Amundi (solutions d’investissement, services, marketing) dans des supports et initiatives.
• Mener des recherches et compiler des analyses sur les modèles d’engagement client et les tendances de marché.
• Produire des présentations ad hoc en français et en anglais sur la base d’études de cas.
• Gérer et mettre à jour des espaces de travail en commun et plateformes internes.
• Aider l’équipe à organiser les visites de délégations externes.

Job description

Service d'accueil :

Amundi Distribution and Wealth Division est une activité stratégique en forte croissance d'Amundi qui vise à répondre aux besoins variés et évolutifs de nos clients de la distribution pour compte de tiers dans le monde entier.

Le département Expérience Client est en charge de la mise en œuvre des initiatives visant à améliorer la connaissance des spécificités et enjeux de chacun des segments de clientèles (banques en ligne, banque privées, banques particulières, assurance etc.) et accroître leur engagement et leur fidélité vis à vis d’Amundi.

Description de la mission

Les principales missions consisteront à :

• Développer et optimiser des supports commerciaux afin d’accompagner les équipes de vente de la division, avec un focus sur les segments Banques Privées et acteurs digitaux.
• Contribuer à la mise en valeur des capacités d’Amundi : solutions d’investissement, services, marketing, formation, technologie etc. dans le cadre de supports et initiatives conçus pour l’engagement client.
• Mener des recherches et compiler des analyses sur les modèles d’engagement client, les solutions digitales et les tendances de marché, pour tous les segments Distribution & Wealth et nos principaux concurrents.
• Produire des présentations ad hoc en français et en anglais sur la base d’études de cas, adaptées aux besoins des clients et aux priorités stratégiques de la Division D&W.
• Gérer et mettre à jour des espaces de travail en commun (ex. bibliothèques centralisées, plateformes internes) pour un accès optimisé aux ressources clés.
• Aider l’équipe à organiser les visites de délégations externes.

Apport du stage:

A l’issue de ce stage, vous aurez acquis une solide connaissance du marché de la gestion d’actifs et des tendances stratégiques qui impactent tout cet écosystème (Producteurs de solutions, Distributeurs externes, Investisseurs professionnels et particuliers). Vous aurez également acquis des méthodes d’analyse (veille stratégique, benchmarks, études clients, segmentation etc.) qui vous permettront de développer des convictions que vous saurez transformer en enseignements/recommandations business. Enfin, ce stage vous donnera l’opportunité d’évoluer dans un environnement international et multiculturel, avec une très forte dynamique commerciale