STAGE 6 mois 电商客服实习生

Xineurope; France; Hybrid; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Job summary

Xineurope recherche un(e) stagiaire Assistant Opérationnel & Commercial IDF F/H pour 6 mois. Vous serez rattaché(e) au responsable commercial/SAV et participerez au soutien des activités E-commerce international.

Vous analyserez les besoins clients, gérerez la relation client, gérerez le ERP et le stock, et contribuerez à la promotion du SAV et au suivi des commandes avec les partenaires externes. Stage exigeant exposition pro et travail en équipe.

Qualifications

• Étudiant(e) grande école de commerce, d'ingénieur ou troisième cycle.
• Spécialité Marketing et Communication international, Commercial international.
• maîtrise du Pack Office et d'ERP SAP souhaitée.

Responsibilities

• Analyser les besoins formulés par le client.
• Participer à la gestion de relation clientèle (communication orale et écrite).
• S’assurer du bon déroulement des tâches internes.
• Participer à la gestion du ERP et du stock.
• Promouvoir l’activité de Service Après-Vente.
• Suivre les commandes et gérer les anomalies avec les partenaires externes.
• Participer à la gestion des commandes d’achat avec les commerciales.

Skills

Supply chain

Logistique internationale

E-Commerce

Franco-chinois

Techniques de vente

Communication internationale

Education

Bac+3 ou plus

Tools

ERP

SAP

Pack Office

Job description

STAGE 6 mois-Assistant Opérationnel & Commercial IDF F/H

Mots clés : Supply Chain, gestion du système logistique international, E-Commerce, Franco-chinois, Technique de vente, Communication international

Contrat : Stage /Convention obligatoire pendant toute la durée du stage

Niveau d’études : Bac 3 ou plus

Missions du stage :

• Rattaché au responsable de commercial/SAV, vous serez amené(e) à réaliser de missions d’Assistant(e) commercial :
• Analyser les besoins formulés par le client
• Participer à la gestion de relation clientèle (communication oral et écrit)
• S’assurer du bon déroulement des tâches internes
• Participer à la gestion du ERP
• Participer à la gestion du stock
• Promouvoir l’activité de Service Après-Vente
• Participer à la gestion du SAV via un outil de communication avec les clients
• Suivre les commandes des clients et gérer les anomalies avec les partenaires externes
• Participer à la gestion des commandes d’achat avec les commerciales

Soucieux de votre implication et de votre formation, vous participerez directement et activement aux projets de gestion commercial E-commerce en soutien des associés. Tout en bénéficiant d'un fort degré d'exposition à la gestion de projet ainsi qu'aux clients, ce stage très complet vous donnera l'opportunité de découvrir l'ensemble de secteur d’E-commerce International, que du côté chaîne d’approvisionnement Chinois et du marché potentiel Européen.

Profil recherché : étudiant(e) grande école de commerce, d'ingénieur ou troisième cycle

Spécialité : Marketing et Communication international,Commercial international, Négociation des projets internationaux, Master Gestion de Production, Logistique et Achats, etc

Vous êtes flexible, disponible, autonome et proactif, et un excellent esprit d'équipe

Esprit d’analyse et la force de proposition vous caractérisent

Rédaction et lecture en français et en anglais, la maîtrise de mandarin serait un plus

Maîtriser l'outil informatique (Pack Office, ERP, SAP, etc)

On est une jeune startup Franco-Chinoise qui intervient sur toutes vos problématiques de Sourcing en E-commerce. Grâce à une équipe internationale, les clients peuvent collaborer directement avec les fournisseurs d’Asie, tout en ayant une vision de terrain et en bénéficiant d’une facilité d’échanges. Nous travaillons quotidiennement avec de nombreuses entreprises fabricants et grossistes chinois et européens.