Spécialiste des Dossiers Handicapés

Grand Lyon; Vaulx-en-Velin; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Abonnement transports 75%

Mutuelle santé

Prévoyance

Titre-restaurant 8,50 €

Formation continue

Évolution interne

Job summary

La Métropole de Lyon recherche un instructeur de dossiers PH à Vaulx-en-Velin. Sous la responsabilité du responsable de service, vous gérez l'instruction des demandes liées à la compensation du handicap, l'allocation ACTP et l'aide sociale hébergement, de la réception à la décision.

Vous réunissez les pièces justificatives, renseignez les éléments sur le logiciel dédié, rédigez des propositions de réponse et assurez les échanges avec les usagers.

Qualifications

• Diplôme BAC ou BAC+2 requis.
• Maîtrise du pack Office et capacité à renseigner les éléments avec rigueur.
• Connaissance des dispositifs handicap et des logiciels métiers appréciée.

Responsibilities

• Instruire les demandes liées au handicap, de la réception à la décision.
• Répertorier les pièces justificatives, renseigner les éléments et élaborer les documents.
• Réaliser des entretiens et assurer le suivi des dossiers et les échéances.
• Contribuer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion et des logiciels.
• Participer à des réunions EPL et accompagner la formation des nouveaux arrivants.

Skills

Écoute

Travail en équipe

Rigueur

Adaptabilité

Initiative

Education

BAC ou BAC+2

Tools

Pack Office

IODAS

CEPCH

DOMATEL

UP

CNCESU

Job description

La Métropole de Lyon recherche un instructeur de dossiers PH à Vaulx-en-Velin. Sous la responsabilité du responsable de service, vous gérez l'instruction des demandes liées à la compensation du handicap, l'allocation ACTP et l'aide sociale hébergement, de la réception à la décision.

Vous réunissez les pièces justificatives, renseignez les éléments sur le logiciel dédié, rédigez des propositions de réponse et assurez les échanges avec les usagers.