Spa Praticien h/F

SOFRA; Magny-Cours; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13e mois

Résumé du poste

SOFRA recrute un praticien SPA pour l’Hôtel Le Paddock, en contrat saisonnier, 35 heures/semaine. Vous réaliserez des massages et soins, gérerez les rendez-vous et contribuerez à la vente de produits bien-être.

Expérience en spa haut de gamme souhaitée; polyvalence et sens du service indispensables pour offrir une expérience 4 étoiles à nos clients.

Qualifications

• Diplôme Spa Praticien(ne) ou esthétique exigé.
• Expérience en spa, institut ou hôtellerie haut de gamme appréciée.
• Certifications en yoga/aquagym/danses bien-être un atout.

Responsabilités

• Réaliser les massages et soins à la carte pour les clients de l’hôtel et extérieurs.
• Gérer et suivre le planning des rendez-vous.
• Coordonner les interventions de prestataires externes si nécessaire.
• Effectuer la facturation des prestations.
• Veiller à la propreté et à l’ambiance de l’espace bien-être, en lien avec la gouvernante.

Connaissances

Techniques de massage

Vente bien-être

Gestion des rendez-vous

Relation client

Formation

Diplôme Spa Praticien(ne)

Outils

Logiciel réservation

Description du poste

À propos de nous

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.

À propos de nous

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Son activité hôtelière regroupe 24 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers, l’Hôtel restaurant Le Paddock**** propose 81 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge.

Mission

Dans le cadre de notre offre de services, nous recrutons un(e) praticien(ne) SPA en contrat saisonnier 35heures/semaine pour offrir à notre clientèle une parenthèse unique et participer à la création d’une expérience bien-être raffinée et personnalisée au sein de notre établissement 4 étoiles,

Missions principales

• Réaliser les massages et soins proposés à la carte auprès de la clientèle de l'hôtel et des clients extérieurs, au sein de notre espace bien-être disposant d'une cabine de soins dédiée.
• Assurer la gestion et le suivi du planning des rendez-vous.
• Coordonner, si nécessaire, l'intervention de praticiens ou prestataires extérieurs.
• Effectuer la facturation des prestations.
• Veiller à la propreté, à l'entretien et à la mise en valeur de l'espace bien-être et de ses abords, en collaboration avec la gouvernante.
• Gérer les stocks de produits et le linge nécessaire aux soins.
• Conseiller la clientèle et assurer la vente de produits et de prestations bien-être.
• Proposer, selon les disponibilités et les compétences, des activités complémentaires telles que des séances d'aquagym, de yoga, de réveil musculaire ou des ateliers bien-être.

Accueil et relation client

• Participer à l'accueil des clients de l'hôtel et les renseigner sur les prestations et activités proposées.
• Promouvoir les offres de l'espace bien-être ainsi que les services de l'établissement.
• Conseiller les clients sur les activités et services disponibles au sein de l'hôtel.

Animation et bien-être

• Organiser et animer, selon les qualifications, des séances de réveil musculaire, de yoga, d'aquagym ou des ateliers bien-être.
• Participer à l'organisation d'événements ou de séjours thématiques autour du bien-être.

Commercial et ventes

• Développer les ventes additionnelles de soins, de produits cosmétiques et de cartes cadeaux.
• Contribuer à la mise en place d'offres promotionnelles ou de forfaits bien-être.
• Assurer le suivi des stocks et participer aux commandes liées à l'activité.

Qualité et image de l'établissement

• Participer à la démarche qualité et à l'amélioration continue de l'expérience client.
• Contribuer à la mise en valeur de l'espace bien-être et à l'atmosphère générale de l'établissement.
• Participer, dans un esprit de polyvalence propre à un hôtel-restaurant 4 étoiles, à toute mission contribuant au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction de la clientèle.

Profil

Formation et expérience

• Diplôme de Spa Praticien(ne), d'Esthétique-Cosmétique ou qualification équivalente exigé.
• Une première expérience en spa, institut de beauté ou hôtellerie haut de gamme est appréciée.
• Les certifications ou compétences en yoga, aquagym, fitness ou disciplines de bien-être constituent un atout.

Compétences

• Maîtrise des techniques de massages et de soins du corps.
• Sens du conseil et aptitude à développer les ventes de produits et prestations.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion des rendez-vous.
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité applicables aux espaces bien-être.

Qualités personnelles

• Excellente présentation et sens du service client.
• Aisance relationnelle, écoute et discrétion.
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
• Polyvalence et esprit d'équipe.
• Dynamisme et capacité d'adaptation dans un environnement exigeant.
• Sens du détail et volonté de contribuer à une expérience client d'excellence, en adéquation avec les standards d'un établissement 4 étoiles.

Conditions

• Contrat saisonnier jusqu’au 15/11/2026
• 35 heures/semaine
• Disponibilité requise pour travailler en horaires variables, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés.
• Rémunération selon profil et expérience
• Prime de 13ème mois versée mensuellement au prorata
• Poste à pourvoir dès que possible