Social media manager H/F

Caisse nationale de l’Assurance Maladie; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de santé française cherche un social media manager à Paris pour développer et animer sa stratégie sur les réseaux sociaux. Le candidat idéal justifie de 3 à 5 ans d'expérience, d'une formation Bac +5 en communication, et d'une maîtrise des outils de veille. Ce poste nécessite une grande agilité sur plusieurs projets ainsi qu'une bonne connaissance des enjeux liés à la santé et à la protection sociale.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience sur les réseaux sociaux en agence ou entreprise.
• Maîtrise parfaite des codes d'expression du Web.
• Affinité avec les secteurs de la protection sociale et de la santé.

Responsabilités

• Contribuer au développement de la stratégie réseaux sociaux.
• Animer les comptes institutionnels sur X et LinkedIn.
• Gérer l'e-réputation de l'Assurance Maladie.

Connaissances

Expérience sur les réseaux sociaux

Gestion de projets

Capacités rédactionnelles

Agilité multi-tâches

Connaissance des outils de veille

Formation

Formation supérieure Bac +5 en communication

Outils

Visibrain

Talkwalker

Digimind

Description du poste

La communication publique et d'intérêt général vous intéresse ? Vous avez envie de contribuer au développement de l'image d'une institution au cœur de la santé des Français ? Vous êtes prêt(e) à vous investir en contribuant au développement de la communication de l'Assurance Maladie ?

Contexte

Au sein de la direction de l'information et de la communication (Dicom) constituée de 43 personnes et rattaché(e) au département information et médias, constitué de 13 collaborateurs, le social media manager a pour mission de contribuer au développement et à la mise en œuvre de la stratégie réseaux sociaux de l'Assurance Maladie au niveau national. Il/elle dispose d'un champ d'intervention et de compétences sur les réseaux sociaux (X, LinkedIn, Instagram…) afin de coordonner nos actions de communication et nos prises de parole.

Concrètement, vos principales missions

• Stratégie des réseaux sociaux : Garantir la bonne application de la stratégie sur les réseaux sociaux et participer à son enrichissement, en lien avec l'équipe existante.
• Animation des réseaux sociaux :
  • Animation des comptes institutionnels (X et LinkedIn) de l'Assurance Maladie et sur les nouveaux canaux à venir, en lien avec l'ensemble de l'équipe et concours à l'animation des comptes de ses dirigeants.
  • Soutien aux grands temps forts de communication de l'Assurance Maladie, notamment via la création de programmes originaux.
  • Valorisation des événements et des initiatives de l'Assurance Maladie, y compris certaines au niveau local, sur les réseaux sociaux.
  • Veille des actualités liées aux réseaux sociaux.
  • Accompagnement des équipes en charge de l'animation du compte Instagram Mes tips santé.
• Gestion de projet et accompagnement des partenaires :
  • Accompagnement des équipes de la direction de l'information et de la communication et des différentes directions de l'Assurance Maladie dans la définition de leurs besoins et le déploiement de leurs projets sur les réseaux sociaux.
  • Collaboration avec les partenaires externes (Santé publique France, ministère de la Santé et de l'accès aux soins) et prestataires (agences d'animation, veille, modération).
• Veille et leaders d'opinion :
  • Veille de l'e-réputation de l'Assurance Maladie et des sujets majeurs pour l'institution via l'outil dédié utilisé par le département.
  • Participation à la gestion des situations sensibles ou de crise, à la stratégie de riposte de l'Assurance Maladie sur les réseaux sociaux.
  • Définition et déploiement d'actions d'influence auprès des leaders d'opinion.

Ce que nous allons rechercher chez vous

• Expérience de 3 à 5 ans sur les réseaux sociaux, acquise en agence ou en entreprise.
• Formation supérieure Bac +5 dans le domaine de la communication et des relations presse (Celsa, Efap, Sciences Po, CFJ, ESJ, Iscom).
• Bonne agilité pour travailler sur plusieurs sujets à la fois et démonstration de capacité à gérer des projets.
• Maîtrise parfaite des codes d'expression du Web et des réseaux sociaux.
• Expérience significative en social listening et bonne connaissance des outils de veille principaux du marché (ex. : Visibrain, Talkwalker ou Digimind).
• Veille constante sur votre métier et notamment sur l'actualité qui concerne les réseaux sociaux.
• Affinité avec les secteurs de la protection sociale, de la santé et de l'économie (plus valorisé).

Compétences

• Gestion de projets (organisation, planification, suivi, tenue des délais).
• Excellentes capacités rédactionnelles et aptitude à rédiger pour le compte de dirigeants ou hauts responsables.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Maîtrise des logiciels bureautiques clés (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels liés aux réseaux sociaux et à la veille.

Savoir-être

• Excellente relationnel, esprit d'équipe important.
• Qualités d'écoute et sens politique permettant d'avancer avec finesse.
• Rigueur, organisation et souci du respect des échéances.
• Dynamisme, curiosité et initiative dans la conduite des missions.

Ref : 27517038