Social Media Manager - CDI

Invox; Lyon; Presencial; EUR 36.000 - 58.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Invox est une agence marketing B2B spécialisée en Content Marketing, Marketing Automation, Social Media et SEO. Le(a) Consultant(e) Social Media garantit la définition et le bon déroulé des stratégies Social Media B2B pour ses clients et coordonne les actions sur LinkedIn, Twitter et Facebook, en collaboration avec les Account Managers et Directeurs de clientèle.

Le poste implique l’élaboration de plannings, l’animation des réseaux, des campagnes Paid et un reporting à valeur ajoutée pour

Formación

• Expérience confirmée en Social Media B2B et gestion de projets/relations client.
• Anglais courant recommandé, TOEIC 785+.
• Expérience en agence ou cabinet de conseils souhaitée.

Responsabilidades

• Formuler des recommandations de stratégies Social Media B2B et aligner avec contenus et trafic.
• Interagir avec les Account Managers pour apporter l’expertise Social Media.
• Mettre en place les plannings Social Media et assurer leur exécution.
• Gérer les publications sur LinkedIn, Twitter et Facebook et animer les comptes clients.
• Conduire des campagnes Social Paid et suivre le budget.
• Réaliser des reports de performance et proposer des axes d’amélioration.

Conocimientos

Stratégie Social Media B2B

Gestion de projets

Relation client

Reporting

Paid social

Anglais courant

Herramientas

LinkedIn

Twitter

Facebook

Descripción del empleo

Invox est une agence marketing B2B (spécialisée en Content Marketing, Marketing Automation, Social Media et SEO).

Au sein du Pôle "Audiences" le Consultant(e) Social Media est garant de la définition puis du bon déroulé des stratégies Social Media B2B. Il coordonne les actions Social Media (publications organiques, campagnes d'Ads ou de retargeting, Advocacy, Social Selling, Automatisation...) sur ses clients et apporte une vision experte aux Account Managers / Directeurs de clientèle.

Voici les principales missions du job de Consultant(e) Social Media chez Invox :

• Formuler des recommandations de stratégies Social Media B2B auprès des clients ou des Account Managers sur les volets Social Media B2B, en lien avec la production de contenus et les stratégies d’acquisition de trafic et de leads. Notamment lors des phases de RoadMap
• Interagir avec les Account Managers pour apporter l’expertise Social Media à leurs clients
• Mettre en place les plannings Social Media et s’assurer de leur bonne exécution
• Gérer les publications sur les réseaux sociaux et l’animation des comptes des clients. Rédiger des publications, animer et modérer leurs réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter et Facebook principalement) en adoptant le bon ton
• Orchestrer des campagnes Social Paid (objectifs, contenus…) et assurer le suivi budgétaire
• Effectuer un reporting à valeur ajoutée aux clients sur la performance de la stratégie et des actions déployées / S’assurer de l’atteinte des objectifs pour le client. Proposer des axes d’amélioration sur chacun des comptes
• S’assurer du suivi et du contrôle du budget, dans le respect des temps à passer sur les différents clients du portefeuille
• Être à l’écoute des attentes et des besoins clients. Entretenir de bonnes relations avec eux
• Accompagner, via des modules de formations, les clients du portefeuille
• Accompagner la mise en place des mécaniques de Social Selling et/ou d’Advocacy
• Opérer une veille sur les évolutions du métier du Social Media B2B, participer à la prise de parole d’Invox sur ces sujets

On sait aussi que la vie, c'est comme une boîte de chocolats : il faut laisser un peu de place à la surprise. Néanmoins, voici quelques indices qui montrent que ce job est plutôt fait pour vous si vous vous y reconnaissez :

• Définition d'une stratégie Social Media B2B (en lien ou non avec une stratégie de Content Marketing)
• Capacité à adopter “le bon ton” pour différents clients
• Gestion de projets et organisation d’une production Social Media
• Gestion d’un portefeuille de clients / budget (ou co-gestion avec les Account Managers)
• Passion reporting : suivi et remontée de chiffres pour prouver le ROI des actions
• Maîtrise des mécaniques et objectifs de PAID
• Très bon relationnel
• Maîtrise des outils Social Media - Côté “Geek”
• Écoute (clients et équipe)
• Créativité / curiosité éditoriale et marketing / capacité de veille sur les pratiques
• Team Spirit
• Niveau d’anglais courant, avec idéalement une expérience à l’étranger (ex. 785+ au TOEIC)

Côté expérience

• Expérience (et goût prononcé pour le) B2B
• Expérience de 2 ans minimum en gestion de projets / relation client / marketing digital
• Un passage récent en agence ou cabinet de conseils est nécessaire