Shift Leader - Burger King Bascharage

Burger King Luxembourg; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restauration rapide recrute un Shift Leader à Metz pour superviser une équipe durant les services. Le candidat idéal a de l'expérience en restauration, notamment en fast-food, et possède des compétences en gestion d'équipe et en service client. Vous serez responsable de la satisfaction client et du respect des normes de qualité. Le poste est en contrat CDI de 35 heures par semaine avec des horaires flexibles.

Prestations

Formation intensive en restaurant

Horaires flexibles

Perspectives d'évolution intéressantes

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la restauration, idéalement en fast-food.
• Première expérience en tant que responsable d'une équipe.
• Flexible pour travailler du lundi au dimanche.

Responsabilités

• Gérer l'équipe de 15 à 20 personnes durant le shift.
• Assurer la satisfaction client et gérer les problèmes.
• Contrôler la qualité, la sécurité et l'hygiène alimentaire.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Gestion du stress

Dynamisme

Description du poste

Shift Leader à Luxembourg Place d'Armes

Ta mission

• Tu es responsable pendant ton shift de la gestion du terrain et d'une équipe de 15 à 20 personnes.
• Tu organises le planning : tu répartis les équipiers sur le terrain tel un coach en Champions League. L'objectif? Assurer un service rapide et efficace.
• Tu veilles à la satisfaction du client : tu accueilles les clients avec un sourire digne d’une pub pour dentifrice, tu réponds à leurs questions et tu gères le moindre souci avec diplomatie.
• Tu garantis le respect des normes de qualité, de sécurité et d'hygiène alimentaire.
• Tu gères quelques tâches administratives (stocks, commandes, comptage des caisses,...).

Ton profil

• Tu as de l'expérience dans le secteur de la restauration. L'expérience en fast-food est un atout.
• Tu as déjà acquis une première expérience en tant que responsable d'une équipe.
• Tu es dynamique, commercial(e) et tu n'as pas peur de prendre des initiatives.
• Tu gères le stress et la pression avec brio.
• Tu es ponctuel et tu fais preuve de rigueur dans ton travail.
• Tu es flexible pour travailler du lundi au dimanche.
• Tu es véhiculé(e).

Notre offre

• Un défi qui déclenchera ta flamme pour une équipe solide et soudée.
• Un job dynamique dans un environnement où tu ne pourras pas t'ennuyer!
• Une formation intensive en restaurant.
• Une fonction à responsabilités sous la supervision du manager.
• Des perspectives d’évolution intéressantes dans notre réseau.
• Un contrat CDI de 35h / semaine et des horaires flexibles.