Service Koordinator (m/w/d)

EBERHARD AG; Schlierbach; Sur place; EUR 42 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Ein internationales Maschinenbauunternehmen in Grand Est sucht einen Service Koordinator (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Leitung von Serviceprojekten von der Anfrage bis zur Abnahme sowie die Erstellung von Projektplänen. Der ideale Kandidat bringt eine technische Berufsausbildung, erste Erfahrung im Projektmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten mit. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und hohe Jobsicherheit werden geboten.

Prestations

Hohe Jobsicherheit

High-Tech-Umfeld

Herausforderndes Tätigkeitsgebiet

Qualifications

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker.
• Erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der Servicekoordination, idealerweise im Maschinenbau.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Leitung und Begleitung von Serviceprojekten von der Anfrage bis zur Abnahme.
• Erstellung von Projektplänen und Terminüberwachung.
• Regelmäßige Abstimmungen mit internen Fachabteilungen.

Connaissances

Projektmanagement

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

ERP-Systeme

Deutsch (B2)

Englisch (B2)

Formation

Technische Berufsausbildung

Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation

Description du poste

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Hochleistungsautomation – gemeinsam zum Erfolg.

Eberhard-Maschinen finden in unterschiedlichsten Branchen Einsatz wie in der Automobilindustrie, Hochleistungsdatenübertragung, Industrie und Automatisierung. Dabei sind es die 300 Mitarbeitenden, die Eberhard ausmachen und welche die Marke mit Herz, Leidenschaft und Begeisterung prägen.

Eberhard sucht ab sofort einen Service Koordinator (m/w/d).

Aufgaben

• Leitung und Begleitung von Serviceprojekten von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abnahme
• Erstellung von Projektplänen, Terminüberwachung und Sicherstellung der Qualitätsstandards
• Regelmäßige Abstimmungsrunden sowie enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Kostenkontrolle und Projektauswertung am Ende des Projekts
• Vertriebliche Aktivitäten für Retrofits, Ersatzteile und Wartungen
• Technische und terminliche Abklärung von Serviceanfragen unserer weltweiten Kunden
• Enge Abstimmung mit unserem technischen Support bei Maschinenstillständen
• Annahme, Priorisierung und Koordination von Serviceaufträgen
• Organisation von Einsätzen, Ressourcen und internen Abläufen
• Enge Abstimmung mit Kunden, Technikern, Software‑Engineers und Vertrieb
• Sicherstellung einer hohen Kommunikations- und Dokumentationsqualität
• Unterstützung Service‑Hotline und Servicepostfach

Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der Servicekoordination, idealerweise im Maschinenbau oder Automotive mit
• Du bringst strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Kommunikationsfähigkeit mit
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise ERP‑Systemen
• Du hast gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft im In‑ und Ausland
• Du verfügst über ausgeprägte Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz

Wir bieten

• Hohe Jobsicherheit in einem familiengeführten, internationalen und traditionsbewussten Unternehmen
• Ein High‑Tech‑Umfeld mit den Global Playern der Elektrotechnik und Automobilindustrie
• Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Tätigkeitsgebiet mit viel Eigenverantwortung
• Moderne Arbeits‑ und Kommunikationsmittel

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.