Service Catalogue Manager

EVERIENCE; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Lyon recherche un Gestionnaire de Catalogue pour accompagner la gestion des demandes transverses des catalogues de services. Vous devrez maintenir et mettre à jour les catalogues, suivre les livrables, et collaborer avec diverses équipes. Les candidats doivent avoir une expérience en PMO et une bonne organisation. Ce poste offre des avantages tels que le remboursement de transports et des locaux modernes au cœur de la ville.

Prestations

Mutuelle à 50%

Remboursement transports à 50%

Locaux neufs et conviviaux

Primes de cooptation jusqu'à 1000€

Carte tickets restaurant à 60% prise en charge

Institut de formation pour le développement des compétences

Qualifications

• Expérience en PMO support ou pilotage opérationnel.
• Organisation irréprochable, rigueur, autonomie.
• Bonne capacité à structurer et simplifier.
• Connaissance ITIL appréciée.

Responsabilités

• Maintenir et mettre à jour les catalogues de demandes.
• Suivre les livrables jalons SLA et actions associées.
• Participer à la définition des formats typologies et processus.
• Gérer la cohérence des entrées de catalogue.
• Collaborer avec les équipes SI PPO et communication.
• Contribuer à la simplification et optimisation continue des services.

Connaissances

Expérience en PMO support

Organisation

Rigueur

Autonomie

Bonne capacité à structurer et simplifier

Connaissance ITIL

Description du poste

Contexte

Nous recherchons un Gestionnaire de Catalogue pour accompagner la gestion des demandes transverses des catalogues de services et des livrables associés.

Missions

• Maintenir et mettre à jour les catalogues de demandes.
• Suivre les livrables jalons SLA et actions associées.
• Participer à la définition des formats typologies et processus.
• Gérer la cohérence des entrées de catalogue.
• Collaborer avec les équipes SI PPO et communication.
• Contribuer à la simplification et optimisation continue des services.

Qualifications

• Expérience en PMO support ou pilotage opérationnel.
• Organisation irréprochable rigueur autonomie.
• Bonne capacité à structurer et simplifier.
• Connaissance ITIL appréciée.

Informations supplémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusquà 1000
• un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

Nous pouvons vous accompagner dans votre mobilité géographique ! De Marseille à Nantes ou de Strasbourg à Angers nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Restaurant Experience, Kitchen Experience, Dealership Experience, Food Safety Experience, Management Experience, Auto Service Management, Maintenance, Operations Management, Cash Handling, Leadership Experience, Supervising Experience, Automotive Service

Experience: years

Vacancy: 1