Serveur/Serveuse – Expérience Client Premium

Toca Social; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Navigo

Tickets restaurant

Mutuelle

Avantages exclusifs

Résumé du poste

TOCA Social à Paris cherche des profils dynamiques pour offrir une expérience client premium dans un cadre innovant associant restauration et divertissement autour du football. Vous prendrez les commandes, servirez et assurerez le suivi des clients, présenterez l’offre F&B et contribuerez au bon déroulement des espaces, dans un environnement exigeant et nocturne.

Une première expérience est un atout; l'équipe propose des perspectives d’évolution et des avantages (Navigo, tickets restaurant,

Qualifications

• Ponctuel et doté d’un excellent sens du service.
• À l’aise dans des environnements dynamiques et exigeants.
• Forte capacité d’adaptation et d’apprentissage.
• Animé par la volonté d’offrir une expérience client premium.
• Flexibilité pour travailler en soirée, le week-end et les jours fériés.
• L’anglais est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients afin d’offrir une expérience premium
• Prendre les commandes, servir et assurer le suivi des clients
• Présenter les espaces et l’offre F&B, avec des recommandations adaptées
• Gérer les demandes, réservations et ventes additionnelles
• Veiller à la propreté, au réapprovisionnement et à la bonne tenue des espaces
• Assurer les encaissements de manière fiable et efficace
• Collaborer avec les équipes (cuisine, bar) avec polyvalence
• Appliquer les normes d’hygiène, de sécurité et les procédures internes
• Apporter un support technique de premier niveau
• Faire preuve de flexibilité selon les besoins de l’activité

Connaissances

Esprit d'équipe

Ponctualité

Service client

Adaptabilité

Flexibilité soirée/week-ends

Anglais

Description du poste

TOCA Social à Paris cherche des profils dynamiques pour offrir une expérience client premium dans un cadre innovant associant restauration et divertissement autour du football. Vous prendrez les commandes, servirez et assurerez le suivi des clients, présenterez l’offre F&B et contribuerez au bon déroulement des espaces, dans un environnement exigeant et nocturne.

Une première expérience est un atout; l'équipe propose des perspectives d’évolution et des avantages (Navigo, tickets restaurant,