Serveur

AccorHotel; Narbonne; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier basé à Narbonne recherche un(e) Serveur(se) en CDI. Vous serez l'ambassadeur de la restauration, garantissant la satisfaction des clients. Les qualités requises incluent une bonne communication, la capacité d'analyser les besoins des clients et un bon travail d'équipe. Des avantages tels qu'une prime de 13ème mois et des opportunités de formation sont offerts.

Prestations

Prime de 13ème mois

Carte collaborateurs avec réductions

Plan de formations

Opportunités de développement de carrière

Qualifications

• Capacité à analyser le besoin du client et à garder une posture professionnelle.
• Bonne communication et capacité à gérer les conflits.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et challengeant.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Apporter conseil et expertise sur les menus.
• Veiller au bon déroulement de l'expérience client.
• Partager votre connaissance sur les boissons et les mets.
• Respecter les politiques d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Analyse des besoins du client

Communication interpersonnelle

Gestion des conflits

Travail en équipe

Description du poste

Situé aux portes de Narbonne, le Novotel Narbonne Sud, hôtel franchisé appartenant au Groupe Familial HIS, accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre convivial et moderne. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Serveur (se) en CDI.

Les valeurs du Groupe HIS se centrent sur la passion, l’expertise, l’humanité, l’innovation, l’engagement, la transmission et la conviction, qui guident son savoir‑faire hôtelier en plaçant l’humain et la satisfaction du client au cœur de son action.

Description du poste

Serveur (H/F) Vous êtes un ambassadeur de la Restauration et du Service qui sont les emblèmes de notre expérience Food & Beverage. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique.

Ce que l'établissement vous offre :

• Prime de 13ème mois
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor pour vous et vos proches
• Plan de formations délivrées dans nos Académies conçues pour vous perfectionner
• Des opportunités de développement de carrière au niveau de notre groupe de franchise. Vos possibilités sont infinies!

Votre rôle : Apporter conseil et expertise sur les menus

• Veiller au bon déroulement de l'expérience client
• Partager votre parfaite connaissance sur les boissons, les mets et les méthodes de préparation
• Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité relatives à la Restauration

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Capacité à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle en toutes circonstances
• Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et challengeant
• Capacité à travailler en équipe