Serveur H/F - T/P

Buffalo Grill; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Buffalo Grill recherche un serveur qui incarne l’expérience client : accueil chaleureux, service rapide et qualité à chaque passage. Vous serez l’ambassadeur de notre expérience et veillerez à satisfaire chaque client à sa table, du début à la fin de son repas.

Vous partagez votre passion pour la carte et conseillez avec enthousiasme. Rejoindre Buffalo Grill, c’est évoluer dans un cadre convivial, avec des initiatives internes et des opportunités de carrière, tout en soutenant une ambiance

Qualifications

• Savoir accueillir les clients et assurer un service rapide et de qualité.
• Maîtriser l'art du timing et veiller au bon déroulement du service de l’entrée à la sortie.
• Capacité à conseiller la carte et à transmettre votre passion pour les plats proposés.

Responsabilités

• Vous assurez un service rapide et de qualité à chaque client.
• Vous conseillez les clients sur la carte et les boissons avec enthousiasme.
• Vous participez aux animations et contribuez à la fidélisation des clients.
• Vous soutenez l’expérience client et proposez des idées pour améliorer la qualité du service.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Service en salle

Écoute active

Description du poste

En quelques mots:

Vous avez le sens de l’accueil et aimez offrir un service irréprochable ?En tant que serveur, vous serez l’ambassadeur de l’expérience client chezBuffalo Grill. Votre mission : assurer un service rapide et de qualité dans uneambiance chaleureuse et conviviale ! Le tout en veillant à satisfaire chaqueclient à sa table pour qu’il reparte avec le sourire et l’envie de revenir !

«Ensemble, nous traçons un chemin où passion,partage et excellence ne font qu’un»

Votre quotidien en tant que Serveur:

• Lesourire, ce détail qui fait tout :Vous veillez à ce que chaqueclient se sente accueilli, écouté et servi à la perfection de l’entrée àla sortie du restaurant. Un petit sourire fait des merveilles, mais voussavez aussi que le service de qualité passe par l’efficacité. Pas desouci, vous maîtrisez l'art du timing, même quand ça chauffe derrière lesrangs.
• Leconseil qui fait la différence :Vous aimez partager votrepassion pour la carte et conseiller vos clients avec enthousiasme. Vousavez le super pouvoir de transformer une simple commande en un momentspécial ? On vous veut dans la grande aventure Buffalo Grill !

L’expert de l’expérience client

Vousvous assurez de la satisfaction des clients pendant toute la durée du service.Objectif ? Garantir une expérience agréable à nos clients, pour leur donnerl’envie de revenir ! Mais ce n’est pas tout… Votre avis compte ! Vous participezactivement à améliorer l'expérience client, en apportant vos idées pour faireprogresser la qualité du service. Enfin, vous contribuez à la fidélisation denos clients:

• Encontribuant à renforcer la notoriété du restaurant sur Google.
• En accompagnant les clients dans la création de leurcarte de fidélité, en les encourageant à l’utiliser et à en profiter pleinementà chacune de leurs visites.

L’acteur des animations

Vousparticipez aux temps forts de l’année (Noël, Saint Valentin, Halloween,anniversaires, etc.) et bien sûr vous n’avez pas peur d’enfiler le costume denotre mascotte Bizcoto!

Pourquoi rejoindre Buffalo Grill ?

Nous favorisons l’épanouissement de chacun :

• Uneintégration soignée et un parcours de formation personnalisé grâce à notreécole interne et nos outils (Suivi d’intégration personnalisé, B-learning,formation sur le terrain, etc.).
• Desopportunités de carrière à portée de main : 315 promotions internes en2025 dont 70% sur des postes d’encadrants (Directeur de restaurant,Directeur Adjoint, Chef Grillardin et Responsable de Salle).
• Uneambiance de travail conviviale et authentique, où le respect et le plaisird'accueillir sont au cœur des valeurs denos équipesdynamiques et enthousiastes. Chez nous, vous trouverez un esprit familialet un management de proximité.

Nous vous soutenons grâce à notre réseau :

• Uneentreprise solide avec nos 325 restaurants en France, et notre programmede mobilité interne #BuffalOpportunité, offrant des opportunités demobilité géographique partout en France!
• Unacteur local impliqué dans la dynamique des territoires depuis plus de 46ans.

Nous offrons des opportunités à toutes et tous :

• Uneaccessibilité des métiers, sans qualification préalable requise.
• Unepolitique d’inclusion qui valorise la diversité:

• -L’index parité H/F: 84/100.
• -49% de femmes dans nos effectifs, et plus de 40% de femmes managers.
• -6% detravailleurs en situation de handicap.
• -Une projection de 5% d’alternants en 2026.
• -Et plus de 75 nationalités.

Evoluer rapidement c’est possible chez BuffaloGrill!

Vous aimez les défis ? Après avoir démontré votre savoir-faire, vouspourrez évoluer vers des postes à plus fortes responsabilités, commeresponsable de salle, avant de pouvoir prétendre à des postes de direction sitel est votre souhait ! Nous vous accompagnons dans votre évolutionprofessionnelle pour que vous puissiez atteindre vos objectifs !

Vous êtes prêt(e) pour la prochaine étape ?