Serveur / Chef de rang (H/F/X)

AccorHotel; Clichy; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte collaborateurs ALL Heartists

Parcours de formation et développement

Évolutions en France et à l’intern/

Environnement de travail dynamique et/

Divers univers F&B (restaurant, bar,év

Job summary

TRIBE Paris Clichy, hôtel lifestyle du réseau Accor, est à la recherche d’un Serveur/Chef de rang pour contribuer à une expérience client chaleureuse et mémorable dans un cadre dynamique.

Vous serez au cœur du service F&B, avec des opportunités de développement au sein du groupe et la possibilité d’évoluer en France et à l’international. English facultatif mais apprécié.

Qualifications

• Une première expérience en restauration souhaitée, idéalement serveur ou chef de rang.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.
• La connaissance des standards HACCP et règles d’hygiène en restauration appréciée.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience.
• Présenter les menus et conseiller les clients dans leurs choix de plats et de boissons.
• Assurer la prise de commandes et le suivi des tables avec attention et efficacité.
• Effectuer la mise en place, le service et le débarrassage des tables.
• Garantir la qualité, la présentation et la rapidité du service.
• Connaître les plats, boissons, produits et méthodes de préparation pour répondre aux questions.
• Veiller à la satisfaction des clients et gérer les demandes ou réclamations avec professionnalisme.
• Participer à la mise en place et au bon fonctionnement des espaces F&B.
• Respecter et faire appliquer les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.

Skills

Sens du service

Orientation client

Bonne présentation

Excellente communication

Esprit d'équipe

Dynamisme

Réactivité

Organisation

Rigueur

Attitude professionnelle

Gestion des réclamations

Job description

Rejoignez le TRIBE Paris Clichy, hôtel lifestyle du réseau Accor, et intégrez un environnement dynamique où l’expérience client, la convivialité et la créativité sont au cœur de notre quotidien.

Au sein de notre restaurant et de nos différents espaces F&B, vous évoluerez dans une équipe engagée, avec l’opportunité de développer vos compétences et d’évoluer au sein du réseau Accor, en France comme à l’international.

En rejoignant Accor, vous devenez Heartist: un ambassadeur de l’hospitalité qui place l’humain, le partage et l’expérience au cœur de son métier.

En tant que Serveur / Chef de rang, vous êtes un véritable ambassadeur de notre offre Food & Beverage. Vous contribuez à créer une expérience chaleureuse, fluide et mémorable pour chacun de nos clients.

Vos principales missions :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience.
• Présenter les menus et conseiller les clients dans leurs choix de plats et de boissons.
• Assurer la prise de commandes et le suivi des tables avec attention et efficacité.
• Effectuer la mise en place, le service et le débarrassage des tables.
• Garantir la qualité, la présentation et la rapidité du service.
• Connaître les plats, boissons, produits et méthodes de préparation afin de pouvoir répondre aux questions des clients.
• Veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles demandes ou réclamations avec professionnalisme.
• Participer à la mise en place et au bon fonctionnement des différents espaces F&B de l’établissement.
• Respecter et faire appliquer les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.

• Une première expérience en restauration, idéalement en tant que serveur ou chef de rang.
• Sens du service et véritable orientation client.
• Bonne présentation et excellente communication.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Dynamisme, réactivité et capacité à gérer les périodes de forte activité.
• Organisation, rigueur et attention aux détails.
• Capacité à garder une attitude professionnelle et positive en toutes circonstances.
• Aisance dans la gestion des demandes et éventuelles réclamations clients.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.
• Une connaissance des standards HACCP et des règles d’hygiène en restauration est appréciée.

• Carte collaborateurs ALL Heartistsavec des tarifs préférentiels dans les hôtels Accor pour vous et vos proches.
• Parcours de formation et possibilités de développement au sein du groupe.
• Opportunités d’évolution en France et à l’international.
• Un environnement de travail dynamique et convivial au sein d’un hôtel lifestyle.
• L’opportunité de travailler dans différents univers F&B : restaurant, bar, événements et rooftop.