Senior Salesforce Operations & Optimization Lead

Biggie Group; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Digital Academy

HappyPal discounts

Sport dans les locaux

Forfait mobilité durable

Prime de cooptation

Résumé du poste

Biggie Group cherche un consultant Salesforce Senior pour auditer, optimiser et faire évoluer l’écosystème Salesforce afin d’améliorer les processus métiers et la performance opérationnelle.

Vous travaillerez en coordination avec les équipes IT et le cabinet Salesforce, prioriserez les évolutions et piloterez les recettes et mises en production pour garantir la cohérence avec l’architecture.

Qualifications

• Solide expérience en audit, optimisation et évolution de Salesforce.
• Profil à la fois fonctionnel et technique.
• Bonne compréhension des enjeux métiers, data et processus.
• Capacité à challenger l’existant et être force de proposition.
• Forte autonomie et capacité à structurer une roadmap.
• Expérience dans la coordination avec les équipes IT et un cabinet Salesforce.
• Capacité à piloter les évolutions, développements et recettes.
• Excellentes qualités de communication et de gestion des parties prenantes.

Responsabilités

• Réaliser l’audit complet de l’environnement Salesforce: architecture, configuration, automatisations, données, sécurité, reporting et usages.
• Évaluer les besoins métiers et proposer des évolutions prioritaires et des quick wins.
• Formaliser les besoins utilisateurs et piloter les recettes fonctionnelles.
• Coordonner les demandes et projets d’évolution avec le cabinet Salesforce et les équipes IT.
• Construire une roadmap Salesforce à court, moyen et long terme et assurer leur suivi.

Connaissances

Audit Salesforce

Optimisation Salesforce

Évolutions Salesforce

Challenge l’existant

Structurer une roadmap

Gestion des parties prenantes

Propagation technique et fonctionnelle

Communication

Outils

Salesforce

Description du poste

Biggie Group cherche un consultant Salesforce Senior pour auditer, optimiser et faire évoluer l’écosystème Salesforce afin d’améliorer les processus métiers et la performance opérationnelle.

Vous travaillerez en coordination avec les équipes IT et le cabinet Salesforce, prioriserez les évolutions et piloterez les recettes et mises en production pour garantir la cohérence avec l’architecture.