Senior Product Owner – Multi‑App ERP & CRM Solutions

La Maison du Chocolat; Nanterre; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Savencia recrute un Product Owner – Applicatifs SI confirmé en CDD pour piloter des périmètres fonctionnels et applicatifs variés, y compris ERP et CRM, avec une dimension projet, évolution et support.

Le candidat idéal possède une expérience en Product Owner/Business Analyst et une bonne compréhension des processus métiers et des environnements multi‑applications. Poste basé à Nanterre, temps plein.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en Product Owner / Business Analyst.
• Connaissance fonctionnelle des environnements ERP et métiers.
• Bonne compréhension des processus métiers et applications multi‑applicatifs.

Responsibilities

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et métiers.
• Formaliser les besoins et contribuer à leur priorisation.
• Construire et maintenir la roadmap et le backlog des produits.
• Coordonner IT, métiers et éditeurs/intégrateurs.
• Suivre les évolutions, projets et mises en production.
• Assurer le suivi fonctionnel des applications et le maintien opérationnel.
• Gérer le support fonctionnel de niveau 2 sur les applicatifs.
• Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions pérennes.
• Accompagner les utilisateurs dans l’évolution des outils.

Skills

Product ownership

Business analysis

Roadmap management

Backlog management

ERP knowledge

CRM tools

Stakeholder coordination

Tools

Salesforce

Zendesk

SAP

Job description

Savencia recrute un Product Owner – Applicatifs SI confirmé en CDD pour piloter des périmètres fonctionnels et applicatifs variés, y compris ERP et CRM, avec une dimension projet, évolution et support.

Le candidat idéal possède une expérience en Product Owner/Business Analyst et une bonne compréhension des processus métiers et des environnements multi‑applications. Poste basé à Nanterre, temps plein.