Senior Product Owner & BA — IT Ops & Service Mgmt

PREREQUIS; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

PREREQUIS propose un poste de Product Owner / Business Analyst senior pour les Opérations IT et Service Management en France (Paris). Vous évoluez dans un cadre SAFe et travaillez avec les équipes responsables des processus de support, de gestion des connaissances et des niveaux de service.

Vous serez chargé(e) de construire le plan de livraison par PI, structurer le backlog et assurer le suivi des dépendances, risques et livrables, en étroite collaboration avec les responsables produit et les

Qualifications

• Profil sénior confirmé à senior avec 7 à 9 ans d’expérience dans les opérations IT et le service management.
• Organisation Agile à l’échelle SAFe, coordination de plusieurs équipes autour des processus de support, de gestion des connaissances et du suivi des SLAs.

Responsibilities

• Construire et maintenir le plan de livraison opérationnel, organisé par incréments de programme (PI).
• Contribuer à l’analyse et à la relecture de la documentation produite par les partenaires du programme.
• Structurer et maintenir le backlog opérationnel : EPICs, capabilities, features et tickets.
• Prioriser les sujets et coordonner leur affectation aux différentes équipes.
• Identifier et suivre les dépendances, les risques et les points de blocage.
• Veiller à la bonne mise à jour des éléments dans Jira.
• Contribuer à la documentation opérationnelle transverse et aux supports de communication et de présentation.
• Faciliter la coordination entre les équipes de support, de gestion des connaissances et de gestion des niveaux de service.

Skills

SAFe

Agile

Gestion backlog

Planification PI

Coordination d

Documentation

Priorisation

Gestion des dépendances

Tools

Jira

Job description

PREREQUIS propose un poste de Product Owner / Business Analyst senior pour les Opérations IT et Service Management en France (Paris). Vous évoluez dans un cadre SAFe et travaillez avec les équipes responsables des processus de support, de gestion des connaissances et des niveaux de service.

Vous serez chargé(e) de construire le plan de livraison par PI, structurer le backlog et assurer le suivi des dépendances, risques et livrables, en étroite collaboration avec les responsables produit et les