Senior Operations Manager

Stÿpers Consulting; Moissy-Cramayel; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Stypers Consulting, cabinet de chasse de têtes expert depuis 25 ans dans la Supply chain, recrute Senior Operations Manager pour un client spécialiste de la livraison à domicile de courses en ligne au Fulfilment Center de Moissy-Cramayel (77).

Vous supervisez 2 jours/semaine les opérations et encadrez plus de 150 Shoppers et 10 Captains, en mettant en œuvre des plans d'action pour améliorer structurellement les opérations et soutenir la stratégie globale.

Qualifications

• Master en logistique, chaîne d'approvisionnement, gestion ou ingénierie.
• 5–8 ans d'expérience en gestion des opérations et encadrement d'équipes.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais, échanges internationaux facilités.

Responsibilities

• Identifier et mener des projets d'amélioration des processus opérationnels et du flux de travail du FC (~3 jours/semaine).
• Analyser les indicateurs de performance, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des améliorations.
• Mettre en œuvre et tester des projets d'amélioration du flux et du système de gestion de l'entrepôt.

Skills

Leadership

Analyse

Gestion opérationnelle

Gestion d'équipe

Bilingue Anglais/Français

Gestion de projets

Education

Master en logistique / chaîne d'approvisionnement / gestion ou ingénierie

Job description

Stypers Consulting, Cabinet de Chasse de Têtes expert depuis 25 ans dans le domaine de la Supply chain recrute, pour le compte de son client, expert en livraison à domicile de courses en ligne, un(e) Senior Operations Manager.

Dans ce rôle, tu es le lien entre les opérations et la stratégie de l'entreprise. Grâce à tes compétences de leader et à ton esprit analytique, tu amènes son modèle logistique innovant au niveau supérieur !

Avec un statut Cadre et rattaché(e) au/à la Directeur(rice) de site, ton rôle est double : un à deux jours par semaine, tu gères les opérations quotidiennes et des équipes de +150 Shoppers (préparateur(rice)s de commande) et de +10 Captains (chef(fe)s d'équipe) dans le Fulfilment Center (FC) de Moissy-Cramayel (77). Tout le reste de la semaine, grâce aux apprentissages tirés du terrain, tu proposes et mets en œuvre des stratégies et des plans d'action bien définis afin d'améliorer structurellement les opérations.

Tu cherches à comprendre les processus en profondeur pour mieux contribuer à leur amélioration et ton sens du leadership te permet de motiver ton équipe tout en restant pleinement impliqué(e) ? Reste encore un peu ici, tu es au bon endroit !

• Projets d'amélioration : Identifier, proposer et mener des projets visant à optimiser les processus opérationnels et le flux de travail du FC (environ 3 jours/semaine).
• Analyse et optimisation : Analyser les indicateurs de performance opérationnelle, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des améliorations.
• Implémentation et tests : Mettre en œuvre et tester des projets d'amélioration du flux et du système de gestion de l'entrepôt.
• Opérations quotidiennes : Superviser les activités quotidiennes du FC (environ 2 jours/semaine) et encadrer +150 Shoppers et les Captains (préparateurs de commande et chefs d'équipe).
• Accompagnement : Faire preuve de leadership et de qualités humaines pour assurer un environnement de travail sain et faire progresser les équipes chaque jour.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements, en France comme aux Pays-Bas ou en Allemagne, pour optimiser la logistique globale de l'entreprise.
• Tu es titulaire d'un Master en logistique, chaîne d'approvisionnement, gestion ou ingénierie ;
• Tu disposes de 5 à 8 ans d'expérience professionnelle avec une expérience significative en gestion des opérations et en encadrement d'équipes ;
• Tu parles couramment l'anglais et le français, ce qui facilitera les échanges à l'international ;
• Tu es prêt(e) à parfois travailler tôt le matin (à partir de 5h30), tard le soir (jusqu'à 22h00) et certains samedi ;