Senior IT Systems & Operations Engineer F / H

SEA TPI; Marseille; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un Senior IT Systems & Operations Engineer pour assurer le support et la maintenance informatiques à bord. Le candidat idéal devra gérer les opérations quotidiennes, proposer des processus d’industrialisation et assurer la sécurité des systèmes. Les compétences requises comprennent une excellente connaissance des technologies PC et Serveurs, un bon leadership et la maîtrise de l'anglais. Ce rôle implique une disponibilité 24/7 pour répondre aux exigences techniques.

Prestations

Ticket Restaurant: 8€ (50% part patronale)

Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

Prime de Participation et d'intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Qualifications

• Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie de l’entreprise cliente.
• Très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, Serveur, prise en main à distance.
• Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition.

Responsabilités

• Fournir le support 2 et 3 pour les systèmes IT sur les navires.
• Gérer quotidiennement les activités récurrentes de production et projets IT.
• Proposer des process d’industrialisation et de sécurité.

Connaissances

Capacité d’analyse et de synthèse

Connaissances techniques en PC et Serveurs

Leadership

Anticipation des risques

Compétences en gestion de projet

Anglais courant

Outils

ServiceNow

Windows

Linux

VM

macOS

Description du poste

À propos de nous

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d’activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.

Mission

Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Senior IT Systems & Operations Engineer F / H pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l’ensemble de la flotte et aux membres d’équipage, de notre client, dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau)

Responsabilités

• Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT sur les navires.
• Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersec.
• Monitoring systems performance et troubleshooting de problème.
• Proposer des process d’industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité.
• Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans la résolution d’incident, RCA.
• Gérer les besoins business et qualifier les demandes.
• Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires.
• Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d’entre eux.
• Coordonner la maintenance du service à bord à l’aide des différents support fournisseur.
• Gérer les priorités dans le backlog d’activités (Build, support, incident / problèmes …)
• Obsolescence, capacité et vulnérabilité management.
• Commissioning / decommissioning.
• Assurer le lien avec les différentes équipes IT.
• IT asset management sur les navires.

Livrables attendus

• Créer des procédures et de la documentation (Application à bord, Maintenance des systèmes, industrialisation…)
• Mettre en place de process d’industrialisation, backup / recovery lié à la sécurité.
• Lister les activités IT Support (Level, priorité…)
• Définir un catalogue de service.

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Profil

Compétences requises

• Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie de l’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux.
• Très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, Serveur, prise en main à distance, outils d’administration et réseau.
• Bon leadership avec une expérience internationale.
• Responsabilité des sujets de bout en bout.
• Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition.
• Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout type d’interlocuteurs (technique ou pas).
• Bonne compétence en gestion d’activité / Projet
• Anglais courant

Ce poste nécessite également une grande disponibilité et peut nécessiter des actions 24h / 24 et7j / 7

Environnement technologique

• Operation Systems Administration (Windows, VM, Linux, macOS)
• Help Desk ticketing Systems : ServiceNow…
• Troubleshooting réseau et configuration (Switch, FW, wifi / LAN…)
• Cybersecurity Best Practices
• Scripting et Automation.
• Diagnostics Hardware.
• Monitoring, Alerting et Log Management.
• Possible action en 24 / 7

Avantages

• Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement

Entretien téléphonique, Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes, Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.