Senior Consultant-e / Manager / Senior Manager - E&T - Opérations Télécoms - IDF

Sopra Steria; Île-de-France; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Sopra Steria Next, cabinet de conseil du groupe Sopra Steria, recrute un consultant confirmé pour accompagner la transformation des opérateurs télécoms et des secteurs variés.

Formation Bac+5 Télécoms/SI et 5+ ans d’expérience recommandés. Vous piloterez des missions, encadrerez des équipes et contribuerez au développement commercial, avec Anglais courant et maîtrise des référentiels ITIL/TOGAF/TMForum.

Qualifications

• Formation Bac+5 en télécoms ou systèmes d'information et expérience significative en conseil ou opérations chez un opérateur.
• Maîtrise des référentiels secteur ITIL, TOGAF et TM Forum et capacité à les adapter aux contexts d’infrastructure cloud-native.
• Excellente capacité de communication, leadership et aptitude à fédérer dans des environnements complexes en transformation.

Responsabilités

• Réaliser des missions de conseil en transformation opérationnelle auprès de grands opérateurs télécoms (fixe, mobile, B2B/B2C).
• Accompagner nos clients dans la redéfinition de leur modèle métier face à la virtualisation des fonctions réseau (NFV/SDN, 5G SA/IoT/Satellite, Edge Computing, Open RAN and Cloud Native).
• Diagnostiquer les processus de production réseau et de service delivery pour optimiser et automatiser.
• Exploiter les données des opérateurs via l’IA pour des réseaux autonomes.
• Animer des équipes pluridisciplinaires et assurer la cohérence des livrables.
• Suivre les missions avec les clients au niveau direction et piloter les comités opérationnels et de pilotage.
• Contribuer au développement commercial par la rédaction de propositions et le suivi d’opportunités.

Connaissances

Gestion de projet

SI télécoms et OSS/BSS

Change management

Business développement

Anglais courant

Formation

Bac+5 Télécoms ou SI

Outils

ITIL

TOGAF

TMForum

Description du poste

Vous êtes curieux·se, motivé·e par les transformations humaines et technologiques? Vous avez envie d’apprendre en continu au contact denos équipes, d’être confronté·e à de nouveaux clients / contextes et à des problématiques variées ?

Alors vous êtes au bon endroit.

Chez Sopra Steria Next, vous rejoignez un cabinet de conseil qui conjugue expertise business et technologique, et qui figure parmi les meilleurs en transformation digitale*. Grâce à une connaissance fine des secteurs d’activité, à une expertise reconnue en transformation digitale et en conduite du changement, et à une approche résolument collaborative, nous accompagnons les grandes entreprises et organisations dans leurs enjeux de performance et de compétitivité.

Sopra Steria Next, c’est avant tout une aventure entrepreneuriale, avec une dynamique de croissance, où vos idées comptent et vos compétences sont valorisées. Vous bénéficiez d’une formation sur nos méthodes et outils, et êtes accompagné·e par votre People Manager pour évoluer rapidement et devenir un·e consultant·e qui allie vision globale et maîtrise du terrain, reconnu·e pour son impact auprès de ses clients.

Ce qui nous anime : avoir un impact concret sur l’expérience et l’engagement des collaborateurs au sein de grandes entreprises et d’organisations publiques dans des secteurs variés : aéronautique, ministères, transports, énergie, services financiers, ect.

Notreapproche: explorer en profondeur les sujets, monter en compétence en permanence, innover et rester à l’écoute des meilleures pratiques de notre spécialité afin de mieux servir les enjeux de nos clients.

Nos forces:un collectif qui s’entraide pour trouver les meilleures solutions pour nos clients, une équipe solidaire et un esprit de confiance.

(*) source Décideurs Magazine Classements 2024 et 2025 Incontournable

Environnement de travail

Vous intégrez l’équipe Energie & Télécoms, un collectif de 75 passionné(e)s par l’optimisation des performances métier grâce aux apports du numérique, de la data et de l’IA. Nous possédons un véritable savoir-faire acquis depuis plus de 20 ans auprès de nos comptes (Orange / Orange Business, Bouygues Telecom, Altice/SFR, TDF, ASN, OVH Cloud…) que nous capitalisons et partageons au sein de l’Académie Télécom, notre practice sectorielle.

Au sein de ces équipes, vous aurez par exemple l’opportunité de vous engager sur des missions de lancement de nouveaux produits télécoms, de prise en compte des impacts réglementaires, de refonte des modèles opérationnels suivant les principes Lean, de pilotage de la performance, de transformation du marché français lié au rachat de SFR.

Missions principales

• Réaliser des missions de conseil en transformation opérationnelle auprès de grands opérateurs télécoms (fixe, mobile, B2B/B2C), dans un contexte de profonde mutation du secteur,
• Accompagner nos clients dans la redéfinition de leur modèle métier face à la virtualisation des fonctions réseau (NFV, SDN, cloud-native), en couvrant les impacts sur les processus, l'organisation et les outils OSS/BSS.
• Diagnostiquer les processus de production réseau et de service delivery afin d'identifier les leviers d'optimisation et d'automatisation.
• Mieux exploiter le patrimoine de données des opérateurs, notamment via l’IA, afin par exemple de se rapprocher de la mise en place de réseaux autonomes.
• Animer des équipes pluridisciplinaires, intégrant les différentes expertises du groupe Sopra Steria, et assurer la cohérence et la qualité des livrables.
• Assurer le suivi de nos missions en collaboration avec nos clients, au niveau direction opérationnelle et métier, en particulier par l’animation des comités opérationnels et de pilotage.
• Contribuer au développement commercial via la rédaction de propositions et le suivi d'opportunités dans le secteur.
• Encadrer des équipes projet pluridisciplinaires (2 à 6 consultants) et assurer le suivi qualité des livrables.

Et vous?

• Formation Bac+5 (école d'ingénieurs, école de commerce ou université) avec spécialisation télécoms ou systèmes d'information.
• Minimum 5 ans d'expérience en conseil ou en opérations chez un opérateur, avec une exposition aux enjeux de transformation liés à la virtualisation des fonctions réseau (NFV/SDN, 5G SA/IoT/Satellite, Edge Computing, Open RAN and Cloud Native, Autonomous Network)
• Bonne compréhension des impacts organisationnels et processuels de la transition vers un modèle opérateur "cloud-native" : évolution des rôles, automatisation des opérations, intégration DevOps/NetOps.
• Maîtrise des référentiels sectoriels (ITIL, TOGAF, TMForum) et capacité à les adapter aux nouveaux contextes d'infrastructure virtualisée.
• Excellentes capacités de communication, leadership affirmé et aptitude à fédérer dans des environnements complexes et en transformation.
• Anglais courant

Compétences clés, requises

• Gestion de projet
• Maitrise des domaines SI télécom BSS et OSS
• Change management
• Business développement

Compétences clés appréciées :

• Architecture d’entreprise
• Connaissance des technologies IT en général, et Cloud, SDN / NFV, 5G, Open RAN, NetSecOps en particulier
• Lean / Six Sigma

A propos de Sopra Steria Next – Driving meaningful impact *

Avec plus de 4 000 consultants dans 30 bureaux en Europe, Sopra Steria Next, cabinet de conseil en management et transformation digitale du groupe Sopra Steria, œuvre chaque jour pour concevoir et déployer les projets et les transformations qui façonnent l’avenir. Dans un monde en pleine révolution — technologique, écologique —, Sopra Steria Next allie business et technologie pour créer de la valeur au-delà du simple aspect économique, en donnant du sens aux données, en innovant grâce à l'intelligence artificielle et en engageant toutes les parties prenantes à chaque étape. Grâce à cette vision et à son expertise, Sopra Steria Next accompagne ses clients dans la priorisation de leurs actions, pour un résultat concret et durable, pour eux, leurs employés, les citoyens et la Société dans son ensemble. Il s'agit de donner une impulsion tangible à ce qui compte vraiment, qui est essentiel.

* Impulsons l’essentiel, pour un impact positif.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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