Senior Casualty Claims Specialist & Technical Lead

AXA en France; Île-de-France; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

AXA XL, division des risques Dommages aux Biens et Responsabilité Civile, recherche un Claims Specialist Casualty / Référent Technique Corporel Grave. Vous gérerez un portefeuille de sinistres corporels graves, définirez les stratégies et piloterez la résolution en respectant les garanties et les procédures AXA XL.

Vous serez l’interlocuteur principal des assurés, courtiers et experts, coordonnerez les intervenants et assurerez le reporting.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion de sinistres responsabilité civile corporels complexes.
• Expérience dans la gestion des dossiers corporels Auto; maîtrise PAOS.
• Maîtrise de l’analyse des garanties, responsabilités et préjudices et stratégies de résolution.
• Connaissance du cadre juridique français relatif aux sinistres RC corporels et faute inexcusable.
• Négociation avec assurés, courtiers, conseils et experts.
• Bonne utilisation des outils de gestion des sinistres et du reporting.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsibilities

• Analyser les déclarations, garanties et responsabilités des dossiers confiés.
• Définir et piloter la stratégie de gestion de l’ouverture à la clôture.
• Évaluer les provisions et justifier les évolutions.
• Conduire les négociations et contribuer au règlement.
• Apporter une expertise sur les sinistres RC générale et automobile.
• Prendre en charge les dossiers corporels graves ou complexes.
• Évaluer les postes de préjudice et facteurs médicaux et techniques.
• Identifier sujets sensibles et les soumettre à gouvernance.
• Être interlocuteur des assurés, courtiers, avocats, médecins-conseils.
• Coordonner les intervenants et suivre l’exécution.
• Préparer et animer les revues de sinistres et échanges avec clients.
• Respecter les contrôles et exigences réglementaires.
• Contribuer à la qualité des données et reporting.
• Veille juridique et projets transverses.
• Partager les bonnes pratiques et accompagner les collègues sur les dossiers techniques.

Skills

Sinistres RC Corporel

Analyse garanties et responsabilités

Juridique RC Corporel & faute inexcuse

Négociation avec parties prenantes

Outils gestion sinistres & reporting

Anglais professionnel

Education

Droit/Assurance/Gestion des risques

Job description

AXA XL, division des risques Dommages aux Biens et Responsabilité Civile, recherche un Claims Specialist Casualty / Référent Technique Corporel Grave. Vous gérerez un portefeuille de sinistres corporels graves, définirez les stratégies et piloterez la résolution en respectant les garanties et les procédures AXA XL.

Vous serez l’interlocuteur principal des assurés, courtiers et experts, coordonnerez les intervenants et assurerez le reporting.