Secrétaire standardiste H/F mi temps (H/F)

ABIL RESSOURCES; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services administratifs à Noisy-le-Grand recherche un Secrétaire standardiste H/F à mi-temps pour intégrer une équipe dynamique. Vous aura la responsabilité d'accueillir et d'orienter les clients, tout en gérant le standard téléphonique et en accomplissant diverses tâches administratives quotidiennes. Avec une expérience d'au moins 2 ans et un Bac Pro ou BTS dans le domaine, ce poste offre un environnement professionnel stimulant et convivial.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Capacité à gérer un standard avec plusieurs lignes.
• Aptitude à maintenir une bonne communication avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients au téléphone et physiquement.
• Gérer le standard téléphonique.
• Classer et archiver les documents.
• Répondre aux questions simples des clients.
• Gérer le courrier entrant et sortant.

Connaissances

Bon relationnel

Diplomatie

Travail d'équipe

Autonomie

Rassurer les clients

Formation

Bac Pro ou BTS assistanat

Outils

Excel

Description du poste

Le poste de Secrétaire standardiste H/F mi temps (H/F)

Temps partiel - 21H/semaine

Travail en journée

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un secrétaire standardiste H/F mi temps pour un poste en Intérim (2mois) basé à proximité de Noisy le grand (93)

Horaires : de 8h00 à 13h

Rémunération : SMIC brut annuel
11.88 euros /heures travaillées

Horaires : 21-25h00 max / semaine 8h00-13h00

Missions :

• Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients.
• Gestion du standard téléphonique (3-4 lignes en simultané).
• Répondre aux clients B2B et orienter les appels auprès des services commerciaux.
• Classement/archivage.
• Accueil physique des clients et fournisseurs.
• Gestion du courrier entrants et sortants.
• Affranchissement de courrier, lettres recommandées.
• Remplir des tableaux Excel à destination des commerciaux.

Accueil du client : présentation prénom et société.

Enregistrer chaque appel sur le tableur Excel.

Noter les messages pour la dirigeante sur son cahier de message; pour les autres collaborateurs, rédiger un mail.

Donner des réponses aux questions simples des clients (horaires/jours de passage, retards éventuels, explication des stocks via logiciel interne).

Accueil candidats.

• Prendre le CV, faire copie des papiers d'identité, carte de mutuelle, certificats de travail, pour les chauffeurs PL (permis, FIMO, carte conducteur).
• Ranger les candidatures dans les pochettes prévues à cet effet.

GENERAL.

• Classement.
• Gestion des amendes (PV) des chauffeurs.
• Frappe de courriers divers.
• Mise à jour quotidienne de différents tableurs Excel.
• Réception des livraisons, ouverture et contrôle quantitatif et qualitatif de la marchandise.
• Effectuer les tâches administratives demandées par la Direction (courriers, copies, etc.).
• Le matin à 8h, prendre les messages sur le répondeur.
• Aller chercher le courrier dans la boîte tous les jours vers 11h.
• Composter le courrier tous les jours et le mettre dans la boîte.
• Si lettres recommandées à envoyer, voir avec les commerciaux pour aller à la Poste.

Profil :

Vous avez déjà une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire sur un standard multilignes. Vous avez un bon relationnel et vous êtes diplomate. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez le sourire au téléphone et vous arrivez à rassurer un client. De formation bac pro ou BTS assistanat, vous avez un profil autonome, débrouillard et aimant le contact client et vos collaborateurs.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

À savoir

Nombre de poste: 1 - Expérience: 0 - 2 ans (débutant)