Secrétaire Médicale - Réseau Rhône-Alpes Sclérose en Plaques - 50/60%-Hôpital Pierre WERTHIEMER[...]

HOSPICES CIVILS DE LYON; Bron; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé à Bron recherche un(e) secrétaire général(e) pour gérer l'accueil des patients et le classement des courriers. Le poste comprend des tâches variées telles que la gestion des courriers électroniques et la rédaction des comptes rendus de réunions. Les candidats doivent avoir un esprit d'initiative, être rigoureux et maîtriser divers outils informatiques. Des déplacements occasionnels à Paris peuvent être nécessaires. Contrat possible en CDD ou CDI.

Qualifications

• Capacité à gérer l'accueil des patients et familles.
• Rigueur et organisation pour le classement et la gestion des courriers.
• Maîtrise des outils numériques pour la gestion des rendez-vous.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et en présentiel des patients.
• Gestion des courriers et des courriels.
• Rédaction des comptes rendus de réunions.

Connaissances

Esprit d’initiative

Capacité d’organisation

Rigueur dans le travail

Respect de la personne soignée

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Pack OFFICE

Logiciel de rendez-vous EASILY

Messagerie Outlook®

WORDPRESS®

Logiciel de design graphique (MAILCHIMP®, CANVA®)

Description du poste

Missions de secrétariat général

• Accueil téléphonique et en présentiel des patients, familles, et professionnels de santé
• Classement, numérisation, frappe des divers courriers
• Gestion des courriers et courriels reçus
• Faire adhérer les patients et professionnels, implémentation des données dans la base ACCES du Réseau
• Rédaction des comptes rendus : CA, AG, réunions de coordination, réunions de coordination en ETP
• Tenue du planning de suivi des activités, réunions, formations du Réseau
• Commande fournitures de bureau, matériel, imprimerie

Consultation multidisciplinaire du vendredi : Accueil des patients et ambulanciers, installation en chambre des patients, commande et service des repas, gestion des transports, remise des documents aux patients (ordonnances, bons de transport…), réception et traitement des questionnaires de satisfaction, présence à la synthèse pluridisciplinaire, frappe des CR de synthèse.

Gestion des rendez-vous pour demande de prise en charge neuropsychologique, psychologique, infirmière, assistant de service social : scan des demandes et enregistrement dans le dossier patient Réseau et EASILY

Dispositif de maintien en emploi : gestion des convocations des patients et mise en forme des comptes rendus fournis par les professionnels de santé

Aide à l’organisation des journées de formation et d’information destinées aux patients et aux professionnels de santé et aux journées d’ETP

Enquêtes de satisfaction : saisie des données dans la base pour la consultation multidisciplinaire et la JRA, synthèse des enquêtes de satisfaction

Communication numérique

• Gestion du site internet et des réseaux sociaux du Réseau
• Réalisation et diffusion des Flash Infos
• Diffusion des activités Réseaux et associations SEP
• Relation avec les partenaires (laboratoires pharmaceutiques et prestataires infirmiers, associations de patients)

Travail occasionnel le samedi (1 à 2 fois par an) – Déplacement occasionnel à Paris (1 fois par an)

• Esprit d’initiative et d’équipe, sens de l’accueil et des relations humaines
• Rigueur dans le travail, Capacité d’organisation
• Respect de la personne soignée, discrétion
• Maîtrise des outils informatiques : Pack OFFICE – Logiciel de rendez-vous EASILY – Messagerie Outlook® – WORDPRESS® - Logiciel de design graphique (MAILCHIMP®, CANVA®) – Réseaux Sociaux (Facebook® et Instagram®)

CONDITONS CONTRACTUELLES

Filière : Secrétariat médical

Etablissement : Hôpital Pierre Wertheimer

Service / Spécialité : Réseau Rhône-Alpes Sclérose en Plaques

Nature du contrat : ["CDD","CDI","Titulaire"]

Quotité de temps de travail : 50-60%

Modèle Horaires : Journée 7h50, 28 CA 15 RTT sur base temps plein

Nature du poste : Poste vacant

Catégorie Emploi : Catégorie C

Date de recrutement souhaitée : 02/03/2026