Secrétaire médicale Chirurgie digestive/Urologie - H/F

Centre Hospitalier de Châteauroux-Le Blanc; Châteauroux; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé à Châteauroux recherche un(e) secrétaire médical(e) spécialisé(e) dans la gestion administrative et l'accueil des patients. Vous serez en charge de diverses missions, comme la gestion des dossiers médicaux et la coordination entre les patients et le personnel médical. Ce poste à temps plein offre un environnement de travail dynamique et exige de bonnes compétences en secrétariat ainsi qu'une connaissance de l'environnement médical.

Qualifications

• Techniques de secrétariat (dactylographie, prise de notes, etc.)
• Connaissance de l'environnement médical.
• Adaptabilité et réactivité.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des patients.
• Gestion médico-administrative des dossiers patients.
• Collaboration avec l'équipe médicale et paramédicale.

Connaissances

Techniques de secrétariat

Gestion de l'information

Rigueur et sens de l'organisation

Capacité à travailler en équipe

Formation

BAC ST2S

BTS dans le domaine médical ou du secrétariat

Outils

Logiciels de bureautique

Description du poste

REJOIGNEZ-NOUS ! Le centre hospitalier Châteauroux‑Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier de l'Indre (GHT) recrute.

Le Poste

Le(a) secrétaire médical(e), dans le service de chirurgie, est un(e) professionnel(le) spécialisé(e) dans la gestion administrative, la planification et l’accueil des patients atteints de pathologies digestives et urologiques. Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient. Il (Elle) joue un rôle clé dans la coordination entre les patients, leur famille et l’ensemble des interlocuteurs internes et externes à l’établissement.

Définition statutaire

• Statut : Titulaire/CDI/CDD
• Catégorie : B / C

Organisation du Travail

• Poste à temps plein
• Amplitude horaire : 8h30/16 h30 - 9 h00/17 h00
• Repos fixe
• Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l’organisation du service.

Lieu de travail : Châteauroux

Suppléance (le Cas Échéant)

Position dans la structure - Relations hiérarchiques

• Direction des ressources humaines non médicales et des relations sociales
• Cadre de santé de proximité
• Cadres de pôle

Position dans la structure - Relations fonctionnelles

Partenaires internes :

• Equipe paramédicale (IDE, AS, ASH, … )
• Praticiens du service et de l’établissement
• Point d’accueil et d’encaissement
• Différents services de l’établissement
• Services supports (services techniques, DSI, DAM…)

Partenaires externes :

• Médecins généralistes, spécialistes et paramédicaux libéraux, prestataires de service
• Autres établissements de santé
• Services de soins externes à l’établissement

Missions du service

Le Service De Chirurgie Générale Digestive‑coeliochirurgie Et Unité De Chirurgie Urologique Et Andrologie, a Pour Mission Principale Le Diagnostic, Le Traitement, Le Suivi Et La Prévention Des Pathologies

• de l’appareil digestif,
• des maladies des reins, des voies urinaires et de l’appareil reproducteur masculin.

Il Comprend

• L’unité d’hospitalisation complète au rez‑de‑chaussée du pavillon 8
• L’unité de consultation externe au rez‑de‑chaussée haut du pavillon 7

Missions spécifiques du poste

Missions principales :

• Accueil physique et téléphonique
• Conception, rédaction et mise en forme de documents
• Gestion médico‑administrative (gestion des agendas, des plannings de consultations…) et informatique des dossiers patients
• Gestion, traitement des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens…)
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
• Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, diffusion, tri et archivage)
• Polyvalence au sein des différents secrétariats du pôle

Missions spécifiques en lien avec la qualité

• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
• Participer à l’amélioration des pratiques professionnelles
• Participer à des groupes de travail
• Participer à la rédaction et à l’amélioration des procédures
• Participer à la mise en place de nouvelles activités

Autres missions spécifiques

• Commande de produit inhérent à la fonction (reprographie, fournitures de bureau, cartouches)
• Former et encadrer stagiaires et nouveaux arrivants.
• Transmettre ses connaissances

Activités

• Accueil et prise en charge des usagers : Accueil physique et téléphonique des personnes
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’Identitovigilance
• Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale
• Collaboration avec l'équipe médicale et paramédicale
• Application de la réglementation relative à la communication des informations médicales
• Saisie et mise en forme des comptes rendus
• Gestion des dossiers médicaux : tenue, préparation, classement, archivage, numérisation…
• Traitement des mails, courriers, dossiers, documents dans son domaine (tri, traitement et numérisation ou diffusion ou archivage)
• Traitement des demandes de duplication des dossiers patients
• Commandes et tenue des stocks des fournitures de bureau
• Suppléance en fonction des nécessités de service

Risques professionnels

• Risques psycho‑sociaux : charge mentale importante, stress, conflits relationnels, épuisement professionnel
• Risques biologiques : contacts indirects avec des agents infectieux, transmission croisée.
• Risques musculosquelettiques (TMS) : posture statique prolongée, gestes répétitifs, ergonomie du poste de travail…
• Risques liés à l’environnement de travail : chutes, glissades (sols mouillés), nuisances sonores…
• Risques liés à la confidentialité et à la responsabilité : erreur de saisie, données sensibles…

Profil Recherché

Compétences

(Issues du répertoire des métiers de la FPH)

Savoir-faire

• Techniques de secrétariat (dactylographie, sténotypie, prise de notes, etc.)
• Procédures du service et vocabulaire professionnel du service
• Logiciels de bureautique
• Procédures administratives
• Techniques de recherche documentaire
• Traitement des dossiers et saisie de documents
• Rédaction des comptes rendus et procès‑verbaux de réunion
• Accueil physique et téléphonique du public
• Gestion de l'information, classement et archivage de documents
• Planification et suivi

Savoir être

• Rigueur et sens de l'organisation
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Sens du service public et de l'intérêt général
• Capacité à travailler en équipe
• Adaptabilité et réactivité

Conditions d’accès au poste

Diplôme requis

• BAC ST2S
• BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat

Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée

• Connaissance de la bureautique
• Connaissance de l'environnement médical