SECRETAIRE MEDICALE AU SERVICE DENTAIRE - H/F - CDI

La Mutuelle Générale; France; Hybrid; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Comité d'entreprise

Mutuelle d'entreprise

Remboursement titre transport à 50%

Restaurant d'entreprise

Job summary

La Mutuelle Générale recherche un(e) secrétaire médical(e) pour ses centres médicaux et dentaires situés à Paris 15e. Vous assurez l'accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers patients, en présentiel et à distance selon l'organisation.

Vous disposez d'un diplôme de secrétaire médical(e) et maîtrisez Doctolib ainsi que les outils bureautiques. Le poste est un CDI à temps plein avec des avantages et une rémunération attractifs.

Qualifications

• Diplôme de secrétaire médical(e) exigé.
• Expérience dans le secteur de la santé appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatique, et sens du relationnel.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les patients en présentiel et téléphonique.
• Gérer l'admission administrative des patients et les dossiers médicaux.
• Gérer les agendas des praticiens et les remplacements; organiser les plannings.
• Réaliser la facturation et l’encaissement; suivre les anomalies administratives.
• Suivre les factures des laboratoires et les dossiers d'impayés; assurer le suivi administratif.
• Participer à la coordination entre praticiens, assistants et équipes support; former les nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à la qualité des données patients et assurer le reporting d'activité.
• Contribuer à l'intégration et formation des nouveaux collaborateurs sur les procédures.

Skills

Relation client

Gestion d'agenda

Accueil téléphonique

Gestion administrative

Maîtrise des outils bureautiques

Education

Diplôme de secrétaire médical(e)

Tools

Doctolib

Bureautique

Job description

A PROPOS DE NOUS

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent! La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation. 89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale ! Posez vos questions à nos ambassadeurs ici : https://lamutuellegenerale.career-inspiration.com/

A PROPOS DE NOUS

Nos centres médicaux et dentaires Jack Senet et Broca sont respectivement situés à proximité de la gare Montparnasse et de la station Port Royal. Ils regroupent 140 praticiens, 110 salariés paramédicaux ou administratifs et accueillent chaque année près de 80 000 patients. Ils présentent une offre de soins complète, conventionnée secteur 1 dans le domaine dentaire, médical et radiologique. Chaque pole dispose d'un plateau technique de pointe permettant une prise en charge plébiscitée par 90% de nos patients.

CONTEXTE

Dans le cadre du développement de nos centres médicaux et dentaires, situés dans les 15ème et 13ème arrondissement de Paris, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e).

Missions principales

Au sein du service dentaire, vous assurez un rôle central dans l'organisation de l'activité médicale et l'accompagnement des patients.

• Accueillir, renseigner et orienter les patients, en présentiel comme par téléphone
• Assurer l'admission administrative des patients, la gestion des dossiers médicaux et le suivi des demandes administratives
• Gérer les agendas des praticiens : création et mise à jour des plannings, suivi des absences, congés et remplacements, ouverture et fermeture des créneaux de consultation
• Réaliser les opérations de facturation, d'encaissement et veiller au suivi des anomalies administratives
• Assurer le suivi des factures de laboratoires, des prises en charge et des dossiers d'impayés
• Participer à la coordination administrative entre les praticiens, assistants dentaires et équipes support afin de garantir la continuité de l'activité
• Accompagner les praticiens dans la résolution des problématiques courantes liées aux agendas, à la facturation, aux outils métiers ou à l'envoi de documents aux patients
• Contribuer à la qualité des données patients (gestion des doublons, mises à jour administratives, relances)
• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs sur les procédures administratives du service
• Assurer le reporting de votre activité et remonter les anomalies ou situations nécessitant une décision du management

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.

À PROPOS DE VOUS

H/F, vous disposez d'un diplôme de secrétaire médical(e). Vous appréciez le contact avec les patients et savez gérer une caisse. Une première expérience dans le secteur de la santé serait un plus. Vous avez une agilité dans la gestion des plannings des professionnels de santé et l'habitude d'utiliser un logiciel de gestion de planning comme Doctolib et avez une aisance dans maitrise des outils bureautique.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

• Mots clés : #centre de santé, #JackSenet, #secrétairemédicale
• Contrat : CDI temps plein
• Avantages : Comité d'entreprise, Mutuelle d'entreprise, Remboursement du titre transport à 50%, restaurant d'entreprise
• Lieu de travail : 75015 PARIS LI-GA

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous. Au cœur des grandes révolutions du monde de la santé depuis 75 ans, La Mutuelle Générale assure aujourd’hui 1,5 million de personnes. Troisième mutuelle de France et experte des métiers de l'assurance santé et de la prévoyance, elle a à cœur de se réinventer chaque jour pour offrir à ses adhérents et ses clients, entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activités, des offres et services toujours plus innovants pour s'adapter aux évolutions des modes de vie ; et ce, tout en favorisant l'accès aux soins pour le plus grand nombre. Acteur de l'économie sociale et solidaire, La Mutuelle Générale mène toutes ses actions en mobilisant ses 1 900 collaborateurs et ses 1 500 élus bénévoles.