Secrétaire Médical(e) en Alternance H/F

Alumni pigier Nancy; Vandœuvre-lès-Nancy; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

Alumni pigier Nancy recherche un(e) étudiant(e) en alternance dans le domaine du secrétariat médical pour assister l’équipe administrative d’un cabinet médical. Vous contribuerez à l’accueil des patients, à la prise de rendez-vous et au suivi des dossiers tout en respectant le secret professionnel.

Vous développerez des compétences organisationnelles et rédactionnelles dans un cadre professionnel exigeant et encadré, avec une expérience pratique en gestion administrative et relation client.

Qualifications

• Présenter les qualités d'accueil et de relation client.
• Savoir gérer l'accueil téléphonique et les demandes des patients.
• Être organisé, rigoureux et discret dans les missions quotidiennes.
• Maîtriser les outils bureautiques et la rédaction de documents.
• Respecter la confidentialité et le secret médical.

Responsibilities

• Accueillir les patients en cabinet et par téléphone avec professionnalisme.
• Gérer la prise de rendez-vous et le planning.
• Traiter les demandes et appels des patients avec précision.
• Créer et mettre à jour les dossiers patients et les documents médicaux.
• Assurer la transmission d'informations entre professionnels de santé.
• Participer à la facturation et au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le cadre du secret professionnel.

Skills

Accueil public

Gestion des appels

Organisation

Discrétion

Rédaction

Bureautique

Tools

Suite Office

Job description

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Descriptif des missions

Au sein d'un environnement médical exigeant, vous contribuez au bon fonctionnement administratif du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients. Votre rôle consiste à assurer un suivi rigoureux des dossiers, à faciliter la circulation des informations et à garantir une organisation fiable, dans le respect du secret professionnel et des procédures en vigueur.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les patients, en présentiel comme par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion du planning.
• Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes des patients avec précision.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients.
• Saisir et mettre en forme les documents médicaux nécessaires à l'activité du cabinet.
• Gérer les courriers, les courriels et l'ensemble des documents administratifs.
• Assurer la transmission des informations auprès des professionnels de santé concernés.
• Participer à la facturation ainsi qu'au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le respect strict du secret professionnel.
• Veiller à la bonne organisation administrative du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients.

Profil recherché

Vous souhaitez préparer une formation en alternance dans le domaine du secrétariat médical et développer vos compétences au sein d'un environnement professionnel exigeant.

• Vous êtes à l'aise dans l'accueil du public ainsi que dans la gestion des appels téléphoniques.
• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de discrétion dans l'exécution de vos missions.
• Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Vous êtes en mesure de respecter strictement la confidentialité et le secret professionnel.
• Vous savez travailler avec autonomie, polyvalence et appréciez le travail en équipe.
• Une première expérience dans le domaine administratif ou médical constitue un atout.