Secrétaire Médical(e) en Alternance H/F

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bassin de Pompey recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) médical(e) pour assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, garantir la confidentialité et le bon fonctionnement du cabinet.

Vous serez en charge de la prise de rendez-vous, de la gestion du planning, du suivi des dossiers, de la saisie des documents et du soutien à la facturation, le tout dans un cadre professionnel et organisé.

Qualifications

• Sens du service et écoute client
• Maîtrise des outils bureautiques
• Respect du secret professionnel et des procédures

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les patients, en présentiel comme par téléphone.
• Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion du planning.
• Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes des patients avec précision.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients.
• Saisir et mettre en forme les documents médicaux nécessaires à l'activité du cabinet.
• Gérer les courriers, les courriels et l'ensemble des documents administratifs.
• Assurer la transmission des informations auprès des professionnels de santé concernés.
• Participer à la facturation ainsi qu'au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le respect strict du secret professionnel.
• Veiller à la bonne organisation administrative du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients.

Connaissances

Accueil patient

Gestion planning

Dossiers patients

Saisie documents

Secret professionnel

Description du poste

Descriptif des missions

Au sein d'un environnement médical exigeant, vous contribuez au bon fonctionnement administratif du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients. Votre rôle consiste à assurer un suivi rigoureux des dossiers, à faciliter la circulation des informations et à garantir une organisation fiable, dans le respect du secret professionnel et des procédures en vigueur.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les patients, en présentiel comme par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion du planning.
• Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes des patients avec précision.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients.
• Saisir et mettre en forme les documents médicaux nécessaires à l'activité du cabinet.
• Gérer les courriers, les courriels et l'ensemble des documents administratifs.
• Assurer la transmission des informations auprès des professionnels de santé concernés.
• Participer à la facturation ainsi qu'au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le respect strict du secret professionnel.
• Veiller à la bonne organisation administrative du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients.