SECRETAIRE COMMERCIAL - H/F

E.Leclerc; Saint-Martin-d'Hères; Teletrabalho; EUR 24 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le centre E.Leclerc de Saint-Martin d'Hères recherche une personne polyvalente pour le service facturation et relation client/fournisseur. Vous assurez la saisie des factures, le rapprochement des documents et le traitement des litiges, tout en gérant l'accueil téléphonique et l'assistance au Chef de Rayon.

Profil Bac+2, maîtrise d'Excel et Pack Office, rigueur et sens du service client seront essentiels pour ce poste en magasin.

Qualificações

• Diplôme de niveau Bac à Bac+2 en Assistanat, Gestion ou Administration.
• Première expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Connaissance du secteur grande distribution et de l'environnement E.Leclerc est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Excel, Pack Office).
• Bonnes capacités rédactionnelles et aisance téléphonique.

Responsabilidades

• Saisie et suivi de l'ensemble des factures fournisseurs.
• Rapprochement entre les commandes, les bons de livraison et les factures.
• Gestion des litiges fournisseurs et des avoirs.
• Préparer les éléments pour la comptabilité et respecter les délais de clôture.
• Accueil téléphonique du service et du rayon; suivi des livraisons et rendez-vous.
• Transmission des informations entre le Chef de Rayon, les équipes et la direction.

Conhecimentos

Excel

Pack Office

Rigueur et organisation

Aisance téléphonique

Bonnes capacités rédactionnelles

Esprit d'équipe

Formação académica

Bac à Bac+2 en Assistanat, Gestion, ou Administration

Ferramentas

Excel

Pack Office

Logiciels de gestion

Descrição da oferta de emprego

Description

Missions Principales1. Gestion du cycle de facturation

• Assurer la saisie et le suivi de l'ensemble des factures fournisseurs.

• Effectuer le rapprochement entre les bons de commande, les bons de livraison (BL) et les factures.

• Identifier, traiter et suivre les litiges fournisseurs (écarts de prix, erreurs de livraison, retours marchandises).

• Gérer les demandes d'avoirs et s'assurer de leur bonne réception.

• Préparer les éléments pour la comptabilité et respecter les délais de clôture.

2. Gestion de la relation téléphonique (Clients & Fournisseurs)

• Prendre en charge l'accueil téléphonique du service ou du rayon.

• Fournisseurs : Répondre aux demandes d'informations, assurer le suivi des livraisons et des rendez‑vous, relancer les fournisseurs si nécessaire.

• Clients : Répondre aux interrogations des clients concernant le rayon, gérer les réclamations de premier niveau et orienter les demandes spécifiques vers le Chef de Rayon.

3. Assistance au Chef de Rayon

• Saisir et transmettre les commandes fournisseurs selon les instructions du Chef de Rayon.

• Préparer et mettre en forme divers documents administratifs.

• Gérer le classement, l'archivage et le tri du courrier du rayon.

• Assurer la transmission des informations entre le Chef de Rayon, les équipes sur le terrain et la direction.

Profil

Profil RecherchéFormation et Expérience

• Diplôme de niveau Bac à Bac+2 en Assistanat, Gestion, ou Administration (ex: Bac Pro AGOrA, BTS GPME, BTS SAM).

• Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.

• La connaissance du secteur de la grande distribution (et idéalement de l'environnement E.Leclerc) est un véritable atout.

• Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office, particulièrement Excel).

• À l'aise avec les logiciels de gestion commerciale/facturation.

• Bonnes capacités rédactionnelles et aisance téléphonique.

• Compréhension des mécanismes de base de la comptabilité fournisseurs.

• Rigueur et organisation : Capacité à gérer de gros volumes de documents sans erreur.

• Sens du relationnel : Diplomatie et amabilité avec les interlocuteurs internes et externes.

• Réactivité et gestion des priorités : Capacité à rebondir face aux urgences du quotidien en magasin.

• Esprit d'équipe : Volonté d'épauler le Chef de Rayon et de collaborer avec tous les services du magasin.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Saint-Martin d'Hères emploie plus de 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.