Secrétaire Automobile Après-Vente H / F

GROUPE BERNIER; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en croissance recherche un(e) Secrétaire APV en CDI pour gérer les appels entrants, organiser le planning de l'atelier et assurer le classement des documents. Le candidat idéal a un Bac +2 en gestion ou assistanat, maîtrise Word et Excel, et a de bonnes capacités d'organisation. Rejoignez une équipe dynamique avec de réelles possibilités d'évolution au sein du groupe. Ce poste est situé à Villebon-sur-Yvette, en Île-de-France.

Prestations

Mutuelle entreprise intéressante

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Diplôme Bac +2 en gestion ou assistanat requis.
• Maîtrise des outils informatiques comme Word et Excel.
• Capacité à gérer les priorités et être organisé(e).

Responsabilités

• Gérer les appels entrants concernant l'atelier.
• Prendre des rendez-vous par téléphone.
• Gérer le planning de l'atelier.

Connaissances

Gestion d'appels entrants

Organisation

Utilisation des outils informatiques

Prise de rendez-vous

Formation

Bac +2 en gestion ou assistanat

Outils

Word

Excel

Description du poste

Le groupe BERNIER recrute dans le cadre de son développement un / e Secrétaire APV en CDI dans le secteur ouest Essonne.

Rattaché(e) au Chef APV, vous aurez pour missions principales :

Gestion d'appels entrants qui concernent l'atelier

• Prise de RDV par téléphone
• gestion du planning de l'atelier
• compléter les outils de suivi
• Assurer le classement / archivage des documents,

Les plus :

• Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
• Mutuelle entreprise intéressante
• Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Votre mission s'exercera dans le respect des procédures définies et dans la volonté d'amélioration de la satisfaction des clients (fidélisation) et des indicateurs qualité.

Profil :

Bac +2 (gestion, assistanat )

Maîtrise de l'utilisation des outils informatiques (logiciels de gestion, Word, Excel).

Capacité à gérer les priorités et êtres organisé(e)