secrétaire / assistant d'agence H/F

PROXISERVE; Franconville; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services innovants recherche un(e) assistant(e) pour soutenir les chefs d'équipe et d'agence à Franconville. Les responsabilités incluent le suivi des interventions, la gestion des appels et des réclamations. Le candidat idéal est autonome et rigoureux, titulaire d’un BTS en gestion. La rémunération est brute selon expérience avec divers avantages tels que RTT et primes.

Prestations

Rémunération brut selon expérience

13ème mois

Primes sur objectifs

12 RTT

Mutuelle Familiale

Titre restaurant 11,50€ / jour travaillé

Qualifications

• Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).
• Vous avez de réelles qualités relationnelles et une bonne utilisation des outils bureautiques.
• La connaissance des métiers du BTP/second œuvre est un plus.

Responsabilités

• Assister le chef d'équipe et le chef d'agence.
• Suivre l'activité : planification des interventions et mise en place d'actions.
• Gérer les réclamations et le secrétariat courant.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Réactivité

Qualités relationnelles

Utilisation d'outils bureautiques

Formation

BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou équivalent

Outils

Logiciel ORION

Excel

Word

Description du poste

À propos de nous

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Mission

Rejoindre Proxiserve, c’est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d’attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l’autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C’est au cœur de nos agences que s’organise la vie de nos équipes terrains : entre lancement des journées et moments de convivialité, les agences sont sans cesse en mouvement !

Vos challenges à nos côtés

Rattaché à Une Entreprise Dynamique Et Au Centre Régional De Planifications Et Associé à Une Équipe Expérimentée Et Motivée, Votre Rôle Consiste à Être Au Cœur De L’action… Ainsi, Vos Principales Missions Sont

• Assistanat du chef d'équipe et chef d'agence,
• Suivi de l'activité : planification des intervention en dépannages, le suivi des visites et la mise en place d'actions correctionnelles.
• Suivre et mettre à jour les données via l'interface client /agence sur logiciel interne ORION.
• Secrétariat courant : gestion des appels sortants, rédaction de courrier divers
• Gestion des réclamations

Profil

Autonome, rigoureux (se), organisé(e) et réactif (ve).

Titulaire d’un BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou équivalent, vous avez de réelles qualités relationnelles et une très bonne utilisation des outils bureautiques et informatiques. Des tests de niveau Excel/word seront réalisés.

Vous savez prioriser les missions et avez le goût de la polyvalence.

La connaissance de nos métiers du BTP/ second Œuvre / prestation de service est un plus.

Vos avantages

• Rémunération Brute selon expérience,
• 13ème mois avec possibilité de lissage mensuelle,
• Primes sur objectifs quadrimestrielles , prime vacances,
• 12 RTT, Mutuelle Familiale, avantages CSE,
• Titre restaurant 11,50€ / jour travaillé (60% participation employeur).

Référence de l'offre : hine2l31cl