Second d'Agence - Resp. Cl. Patrimoniale H/F - l'Hay les Roses (94)

Groupe BPCE; Paris; Presencial; EUR 38.000 - 42.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

32 jours de congés payés + RTT

Accès au Comité Social et Economique (

Tarifs bancaires et assurantiels préfr

Aides à la mobilité durable

Politique parentale avantageuse

Resumo da vaga

Groupe BPCE recrute un Second d'Agence - Responsable clientèle patrimoniale pour l’Hay les Roses (94). Vous gérez un portefeuille de clients haut de gamme et contribuez à la réalisation des objectifs de l’agence.

Vous promouvez et vendez les produits et services, développez le portefeuille par rendez-vous et phoning, et assurez le relais vers les conseillers spécialisés tout en maitrisant le risque et le précontentieux.

Qualificações

• Titulaire d’un BAC +2 et première expérience dans le milieu bancaire ou secteur équivalent.
• Aptitude commerciale et sens du service client.
• Sens du contact, écoute et capacité à s’adapter.
• Rigueur et fiabilité dans le travail en équipe et le suivi client.

Responsabilidades

• Promouvoir et vendre les produits et services de la banque.
• Développer le portefeuille haut de gamme via rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection tout en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Assurer le relais vers les conseillers spécialisés (patrimoine, professionnels).
• Suivre et maîtriser le risque client et traiter le précontentieux.
• Actualiser les connaissances professionnelles et les procédures internes.
• Réaliser des missions d’animation à la demande hiérarchique et garantir le bon fonctionnement de l’agence en l’absence du Directeur d’Agence.

Conhecimentos

Esprit commercial

Aisance relationnelle

Écoute active

Sens du service

Formação

Bac+2

Descrição da vaga

Second d'Agence - Resp. Cl. Patrimoniale H/F - l'Hay les Roses (94)

Description de l'entreprise

• Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.
• Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.
• Une Banque régionale : 100% de l’argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.
• Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l'émancipation financière des femmes.
• Une Banque humaine : notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.

Vous souhaitez capitaliser sur votre expertise patrimoniale et évoluer auprès d'une des plus belles clientèles franciliennes au sein d'une structure mettant l'humain et le digital au cœur de son développement !

Les challenges qui vous attendent ?

Rattaché au Directeur d’Agence, votre principale mission est de gérer un portefeuille de clients « Haut de gamme » sur le marché des particuliers.

En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l’agence en :

• Assurant la promotion et la vente des produits et services,
• Développant le portefeuille de clients « haut de gamme » à travers la prise de rendez-vous et l’activité de phoning,
• Réalisant la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,
• Assurant le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels),
• Suivant et maîtrisant le risque client du portefeuille et en traitant le précontentieux,
• Actualisant vos connaissances professionnelles,
• Réalisant des missions spécifiques d’animation à la demande de votre hiérarchie,
• Garantissant le bon fonctionnement de l’agence en l’absence du Directeur d’Agence

Profil et compétences requises

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e)? :

• Titulaire d’un BAC +2, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.
• Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
• Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectifpour un projet commun.
• L’aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l’écoutefont partie intégrante de votre personnalité.
• Vous êtes à la recherche d’un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.
• Commercial(e) dans l’âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).

Toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs

Informations complémentaires sur le poste

Modalités pratiques :

• Votre rémunération : Entre 38 000€ et 42 000€ selon profil
• Localisation de poste : l'Hay les Roses

Être collaborateur CEIDF, c’est :

• Partager nos valeurs incarnées à travers notre histoire, notre culture et nos clients : Proximité, Confiance et Responsabilité.
• Profiter dès votre arrivée d'un parcours d'intégration complet, adapté à votre métier et favorisant la prise de poste.
• Bénéficier d'un suivi de carrière individualisé pour favoriser votre montée en compétences.
• Evoluer au sein d'une grande entreprise et du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français.
• Accéder à notre politique sociale attractive :
• Rémunération fixe en fonction du profil, assortie d'un variable sur objectifs et d'un intéressement.
• 32 jours de congés payés + RTT, Compte Epargne Temps
• Un accès à notre Comité Social et Economique dès votre arrivée (sport, voyage, culture, billetterie, loisirs..)
• Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels.
• Des aides à la mobilité durable.
• Une politique parentale avantageuse.
• Autres dispositions légales (Titre restaurant, titre de transport, mutuelle, prévoyance.)

L’éthique professionnelle est une valeur primordiale pour la CEIDF, ainsi, toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références renforcé : vérification des diplômes, du parcours professionnel, des documents administratifs et de l’ensemble des éléments présents sur votre CV.

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