Salesforce Solutions Expert & Functional Lead

Magellan; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, recherche un Expert Solution Salesforce à Paris. Vous serez référent fonctionnel, concevant, implémentant et améliorant les solutions Salesforce alignées sur les besoins métier.

Vous animez des ateliers, rédigez des spécifications et assurez la formation des utilisateurs; 2 certificats Salesforce annuels exigés, avec collaboration transversale et accompagnement des clients.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 ou équivalent exigé.
• Maîtrise des outils Salesforce et des techniques de modélisation des processus métier.
• Expérience en conduite d’ateliers et rédaction de spécifications fonctionnelles.
• Capacité à assurer le support fonctionnel et l’UX des utilisateurs.

Responsibilities

• Assurer la conception fonctionnelle et le paramétrage standard de Salesforce
• Animer des ateliers fonctionnels pour recueillir et formaliser les besoins métier
• Proposer des solutions avancées, adaptées et conformes aux best practices Salesforce
• Garantir la qualité des livrables fonctionnels : spécifications, guides et modèles de processus
• Participer à la recette fonctionnelle (UAT) et valider les flux métier
• Former les utilisateurs et les administrateurs pour leur autonomie
• Identifier des opportunités d’amélioration continue des processus via Salesforce
• Collaborer avec les équipes et assurer un support fonctionnel sur des projets complexes
• Obtenir minimum 2 certifications Salesforce par an

Skills

Gestion processus métiers

Maîtrise fonctionnelle des clouds

Rédaction de spécifications fonctionnе

Formation utilisateurs

Gestion de recette (UAT)

Pédagogie et relationnelles

Education

Bac+5 ou équivalent

Tools

Salesforce Flow

Validation Rules

Job description

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, recherche un Expert Solution Salesforce à Paris. Vous serez référent fonctionnel, concevant, implémentant et améliorant les solutions Salesforce alignées sur les besoins métier.

Vous animez des ateliers, rédigez des spécifications et assurez la formation des utilisateurs; 2 certificats Salesforce annuels exigés, avec collaboration transversale et accompagnement des clients.