Sales Operations Specialist

Signaturit Group; Puteaux; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en pleine croissance recherche un Expert Sales Ops pour optimiser l'efficacité commerciale et gérer le processus de vente, de la prospection à l'encaissement. En tant qu'expert, vous serez responsable de la définition des plans de commissionnement et de l'analyse des performances des ventes. Ce poste offre flexibilité avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine et un environnement de travail bienveillant.

Prestations

Organisation hybride avec télétravail

Horaires flexibles et RTT

Mutuelle prise en charge à 100%

Carte Tickets restaurants

Programme d'onboarding

Events d'équipe

Qualifications

• Expérience dans les environnements SaaS B2B.
• Bonne connaissance de Salesforce (reporting, validation des opportunités).
• Capacité à structurer des analyses complexes et à les traduire en recommandations concrètes.

Responsabilités

• Optimiser l'efficacité commerciale du Groupe en gérant le process de vente.
• Définir les niveaux de commission et les plans de commissionnement.
• Création de tableaux de bord sur Salesforce pour suivre les KPI.

Connaissances

Modèles de rémunération variable

Connaissance de Salesforce

Outils de BI et CRM

Analyse complexe

Leadership transversal

SQL

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Signaturit Group est une entreprise Saas de premier plan qui révolutionne les transactions numériques sécurisées. Leaders Européens de la gestion unifiée des transactions numériques, nous accompagnons des centaines de milliers de clients dans plus de 180 pays pour authentifier et gérer leur identité numérique, gérer l'intégration et la vérification d'identité client (KYC), signer électroniquement des documents et archiver en toute sécurité leurs transactions critiques.

En France, vous nous connaissez peut-être sous le nom d'Universign (pour les signatures électroniques) et de VIALINK (pour l'intégration et la vérification d'identité client).

Aujourd'hui, plus de 400 experts et professionnels passionnés, basés à Paris, Barcelone, Valence et Madrid, œuvrent chaque jour à notre réussite!

Notre Mission :

Chez Signaturit Group, notre mission est de simplifier et de sécuriser le parcours numérique de nos clients. Nous automatisons et sécurisons les interactions clients critiques telles que l'intégration, la vérification des clients et la signature des contrats. En tant qu'entreprise en forte croissance dans le secteur de la RegTech, nous développons des solutions SaaS spécialisées dans la sécurité de l'identité numérique, les signatures électroniques et la prévention de la fraude.

Notre plateforme permet aux entreprises d'améliorer l'expérience client grâce à des solutions dans les domaines suivant :

• Signature électronique : numérisation et automatisation des processus de signature;
• KYC et vérification d'identité : vérification en ligne de l'identité et des documents grâce à l'IA et au Machine Learning;

Ce que nous recherchons :

Pour renforcer nos équipes, nous recrutons un "Expert Sales Ops";

Ce poste a pour objectif d'optimiser l'efficacité commerciale du Groupe en gérant l'intégralité du process de vente (de la prospection à l'encaissement) et en contribuant à la structuration des équipes commerciales (plans de commissionnement, analyse des performances, planification..).

Vous accompagnerez les équipes locales (Sales, Account Management, Marketing) et veillerez à l'homogénéité des outils et des pratiques au sein du groupe.

Vos missions :

Management du process de vente :

• Identifier les points de friction dans le funnel de vente et proposer des améliorations;
• Implémenter et optimiser les différents Workflows, taux de conversion et les outils collaboratifs;
• Dispatch des comptes et territoires de vente;
• Planifier la capacité et objectifs de vente annuels en collaboration avec notre CRO;

Design du plan de commissionnement :

• Définir les niveaux de commission (nouveaux clients, portefeuille), les seuils, accélérateurs et les plafonds;
• Modélisation de scénarios : simuler l'impact financier des plans selon différents niveaux de performance;
• Déploiement : collaborer avec l'équipe RH et le CRO pour communiquer les plans aux équipes, s'assurer de leur compréhension et de leur adhésion;
• Suivi mensuel : valider le MRR/ARR enregistré dans Salesforce, vérifier les conversions SQL/Opportunités et déclenchez les paiements;
• Amélioration continue : identifier les biais ou les effets indésirables, proposer des ajustements et gérer les mises à jour trimestrielles ou annuelles;

Analyse & Reporting :

• Création des tableaux de bord sur Salesforce pour suivre les KPI et faciliter la prise de décision;
• Produire des rapports ad hoc pour identifier les tendances et recommander des actions;

Coordination & Coaching :

• Faciliter la communication entre les équipes locales et le Groupe;
• Accompagner les Sales Managers dans l'utilisation des outils et l'analyse des données;

Outils & CRM :

• Optimiser l'utilisation de Salesforce et des autres outils de vente;
• Proposer de nouvelles solutions logicielles pour améliorer la performance opérationnelle;

Idéalement, vous avez :

Compétences techniques :

• Maîtrise des modèles de rémunération variable (quotas, non plafonnés, primes..);
• Une bonne connaissance de Salesforce (reporting, validation des opportunités);
• Connaissance des outils de BI et CRM;
• Bonne connaissance de SQL;
• Capacité à structurer des analyses complexes et à les traduire en recommandations concrètes;

Soft Skills :

• Expérience dans les environnements SaaS B2B;
• Leadership transversal;
• Capacité à travailler dans un environnement International;
• Curiosité, orientation résultats et esprit critique;

Autonomy & Influence:

• Rôle transversal avec un impact sur les départements Revenus, Ventes, Marketing et Produit;
• Forte autonomie dans la gestion de projets complexes, avec reporting direct au CRO du Groupe;

Process d'entretiens :

Tout va très vite chez Signaturit et nous sommes capables de gérer le process d'entretiens de A à Z en moins de 20 jours!

Ce que nous vous offrons :

• Organisation hybride jusque 3 jours de Télétravail par semaine;
• Horaires flexibles et RTT;
• Mutuelle prise en charge à 100%;
• Carte Tickets restaurants;
• Programme d'onboarding et de développement de compétences personnalisé;
• Environnement bienveillant et nombreux évènements pour des équipes soudées;

Notre Vision :

Rejoindre Signaturit c'est participer à la révolution des transactions numériques en Europe et bien au-delà. Nous sommes impatients d'accueillir de nouveaux talents désireux de contribuer de manière significative au monde du Digital.

Pour en savoir plus, consultez notre site internet et découvrez comment vous pouvez contribuer à notre mission!

L'emploi du masculin a été choisi par souci de fluidité et n'a aucune intention discriminatoire.