SaaS Onboarding & Customer Success Lead

Workelo - Onboarding & Offboarding; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle Alan

Événements d’équipe

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un Onboarding Manager pour déployer sa solution SaaS. Vous jouerez un rôle clé en assurant la réussite des clients, gérant plusieurs projets simultanément tout en collaborant avec diverses équipes internes. Le candidat idéal possède une expérience en solutions SaaS, de solides compétences relationnelles, ainsi qu'une maîtrise des outils tels que HubSpot ou Salesforce. Ce poste offre un environnement dynamique avec des possibilités de télétravail et différents avantages.

Qualifications

• Expérience dans l'intégration de solutions SaaS.
• Capacité à créer des relations de confiance avec les clients.
• Organisation pour gérer plusieurs projets efficacement.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leur succès et leur autonomie.
• Gérer plusieurs projets de déploiement en parallèle.
• Faciliter la collaboration entre les équipes internes.
• Déployer des intégrations techniques avec l'équipe Tech.

Connaissances

Gestion de projets

Excellence relationnelle

Communication en français et anglais (B2)

Travail d'équipe

Proactivité et adaptabilité

Outils

CRM (HubSpot ou Salesforce)

Notion

Description du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un Onboarding Manager pour déployer sa solution SaaS. Vous jouerez un rôle clé en assurant la réussite des clients, gérant plusieurs projets simultanément tout en collaborant avec diverses équipes internes. Le candidat idéal possède une expérience en solutions SaaS, de solides compétences relationnelles, ainsi qu'une maîtrise des outils tels que HubSpot ou Salesforce. Ce poste offre un environnement dynamique avec des possibilités de télétravail et différents avantages.