SaaS B2B Business Developer - Growth & Retention (France)

World Aquatics; Orchies; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

World Aquatics recherche un Business Developer pour développer notre base de clients sur le périmètre France. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients existants, à l’écoute de leurs besoins et force de proposition.

Vos missions incluent la qualification des demandes entrants, la collaboration avec les équipes techniques, la fidélisation et des campagnes de phoning, ainsi que la planification des rendez-vous commerciaux.

Qualifications

• Expérience significative en commercial BtoB sédentaire.
• Connaissance des techniques de fidélisation et de prospection.
• Capacité à comprendre les solutions Conex et le secteur douanier.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
• Bonne écoute et sens du service client.

Responsibilities

• Qualifier et traiter les demandes entrantes des clients actuels.
• Collaborer avec les équipes techniques pour évaluer les projets et garantir les solutions.
• Fidélisation et rétention : maintenir une relation proactive pour sécuriser le chiffre d'affaires récurrent et limiter le churn.
• Réaliser des campagnes de phoning ciblées pour générer des contacts qualifiés.
• Organiser et planifier des rendez-vous commerciaux, en présentiel ou à distance.
• Rédiger les comptes rendus de rendez-vous dans le CRM Hubspot et assurer la mise à jour du tableau de bord commercial.

Skills

Commercial BtoB

Fidélisation client

Phoning

Suivi client

Rendez-vous commerciaux

Anglais courant

Tools

Hubspot CRM

Job description

World Aquatics recherche un Business Developer pour développer notre base de clients sur le périmètre France. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients existants, à l’écoute de leurs besoins et force de proposition.

Vos missions incluent la qualification des demandes entrants, la collaboration avec les équipes techniques, la fidélisation et des campagnes de phoning, ainsi que la planification des rendez-vous commerciaux.