Revops & Billing

Hupso; Lyon; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Hupso, organisme de formation lyonnais, recherche un(e) ADV/RevOps capable de prendre en charge le cycle order-to-cash de bout en bout. Vous assurerez le lien avec financeurs et clients, et programmerez l’automatisation des processus via des outils IA et workflows.

Le poste est à Lyon, en CDI, hybride, sous la supervision du Head of Finance. Au-delà des tâches opérationnelles - facturation, relances, litiges - vous piloterez des indicateurs financiers et contribuerez à structurer la BU Finance.

Job description

Bienvenue chezhupso, un organisme de formation qui accompagne chaque année plus de3 000 apprenantset plus de300 entreprises.

Nous sommes 70 collaborateurs, une équipe passionnée et en pleine croissance, avec un objectif clair : former aux métiers de demain grâce à des parcours innovants et un accompagnement au top.

Pourquoi ce poste ?

Du contrat signé à l’euro encaissé, et tout ce qui peut s’automatiser entre les deux.

CDI · Lyon 2e (H7, 70 quai Perrache) · Hybride · Rattaché(e) au Head of Finance

L’ADV est en train de changer. Saisir des factures et cocher des tableaux Excel, ce n’est plus le sujet : les outils et l’IA savent le faire. Ce qui compte, c’est quelqu’un qui tient le cycle order-to-cash de bout en bout, qui garde le lien humain avec nos clients et nos financeurs, et qui automatise tout le reste.

C’est exactement ce poste. Au départ, tu seras très présent(e) sur l’opérationnel : dossiers, factures, relances, appels. Au fil des mois, la part de pilotage et d’automatisation prendra le dessus, au rythme des process que tu auras toi-même industrialisés.

Tes missions

1. Garantir le cycle order-to-cash

• Contrôler chaque mois les ventes valides : critères de validité, conditions de financement, pièces justificatives.

• Contrôler les dossiers de financement : EDOF/CPF, OPCO, Transitions Pro, France Travail, entreprises.

• Émettre et transmettre les factures financeurs et clients, suivre les encaissements.

2. Encaisser, relancer, dénouer

• Relancer clients, apprenants et financeurs par téléphone et par e-mail selon les échéanciers.

• Traiter les litiges et les rejets de dossiers, et trouver la solution plutôt que le coupable.

• Être le point de contact privilégié des financeurs pour toutes les questions administratives.

3. Automatiser et outiller (la partie RevOps)

• Cartographier les process ADV et repérer ce qui doit être automatisé en priorité.

• Construire et maintenir des workflows entre notre CRM (HubSpot), notre ERP interne et la comptabilité : n8n ou agents IA.

• Être garant(e) de la qualité de la donnée tout au long du parcours, du lead signé à l’encaissement.

4. Piloter

• Suivre et partager les indicateurs clés : délai de facturation, taux d’encaissement par financeur, DSO (délai moyen de paiement), impayés, annulations.

• Proposer des améliorations au Head of Finance et participer à la structuration de la BU Finance.

4 à 7 ans d’expérience en ADV, facturation, order-to-cash, credit management ou RevOps avec une forte composante facturation.Tu as déjà automatisé quelque chose toi-même (un workflow, un scénario n8n ou Make, une automatisation CRM), pas seulement utilisé un outil. Tu sauras nous raconter ce que ça a changé.Décrocher le téléphone pour relancer un financeur ne te fait pas peur, et tu sais rester ferme et cordial(e).Tu es à l’aise avec les chiffres et avec Excel ou Google Sheets (TCD, recherches X, formules conditionnelles).Rigueur, sens des priorités et résilience face aux imprévus administratifs.Ce serait un plus si :Tu connais les financements de la formation professionnelle (CPF, OPCO, France Travail).Tu as déjà travaillé avec HubSpot, Pennylane, un ERP ou un peu de SQL.Tu as évolué dans une start-up ou une PME en forte croissance.Et surtout, tu te reconnais dans nos valeurs : acceptation, apprentissage, ambition long terme, excellence et cohésion.