Retail IT & Maintenance Technician

Fnac; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Fnac recherche un technicien de maintenance en magasin pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des infrastructures. Vous contribuez à l’expérience client et au confort des équipes en veillant à la sécurité et à la qualité des prestations techniques.

Vous intervenez sur les systèmes informatiques et les installations, réalisez des maintenance préventives et corrective, et collaborez avec les prestataires externes pour optimiser les coûts et les délais.

Qualifications

• Formation en maintenance, électrotechnique, informatique ou domaine technique équivalent.
• Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée.
• Bonnes connaissances en maintenance générale des bâtiments et équipements.
• Aisance avec les outils informatiques et les environnements techniques.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Autonomie, rigueur et réactivité.
• Esprit d'équipe et bon relationnel.
• Capacité à gérer plusieurs interventions simultanément.

Responsibilities

• Maintenance et exploitation des équipements du magasin.
• Réaliser les actions de maintenance préventive et corrective sur les mobiliers, installations et équipements techniques.
• Effectuer les tournées de contrôle des installations techniques.
• Participer aux travaux d'aménagement, de rénovation et de modification des espaces.
• Accompagner et contrôler les interventions des prestataires externes.
• Veiller à la qualité et à la conformité des prestations réalisées.
• Proposer des solutions permettant d'optimiser les coûts de maintenance.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution de difficultés techniques et assurer l interface avec les services supports.

Skills

Maintenance générale

Électrotechnique

Informatique & SI

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Tools

Réseaux informatiques

Job description

Fnac recherche un technicien de maintenance en magasin pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des infrastructures. Vous contribuez à l’expérience client et au confort des équipes en veillant à la sécurité et à la qualité des prestations techniques.

Vous intervenez sur les systèmes informatiques et les installations, réalisez des maintenance préventives et corrective, et collaborez avec les prestataires externes pour optimiser les coûts et les délais.