Responsable Visioconférence et Coordination Techniques

Région Nouvelle-Aquitaine; Niort; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recrute un technicien expert et coordinateur en solutions de visioconférences pour assurer le maintien en condition opérationnelle des espaces collaboratifs et piloter les intervenants techniques. Vous assurez le support utilisateur, accompagnez les utilisateurs dans l'usage des outils de collaboration et validez les interventions réalisées par des prestataires externes.

Expérience avec Microsoft Teams Rooms sur Windows et équipements associés est indispensable;

Qualifications

• Expérience confirmée en visioconférence et salles de réunion connectées.
• Capacité à coordonner et piloter des prestataires.
• Sens du service et accompagnement utilisateur.
• Rigueur dans le suivi des incidents et interventions.
• Autonomie et gestion de plusieurs environnements techniques.

Responsabilités

• Maintien en condition opérationnelle des salles de visioconférence.
• Fournir un support technique aux utilisateurs.
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils de collaboration.
• Valider les interventions et travaux réalisés par des prestataires externes.
• Piloter et coordonner les prestations externes.
• Participer à l'expression des besoins pour les nouveaux espaces et sites.
• Contribuer à l'amélioration continue des équipements et des usages.

Connaissances

Visioconférence

Coordination fournisseurs

Support utilisateur

Gestion incidents

Outils

MS Teams Rooms

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recrute un technicien expert et coordinateur en solutions de visioconférences pour assurer le maintien en condition opérationnelle des espaces collaboratifs et piloter les intervenants techniques. Vous assurez le support utilisateur, accompagnez les utilisateurs dans l'usage des outils de collaboration et validez les interventions réalisées par des prestataires externes.

Expérience avec Microsoft Teams Rooms sur Windows et équipements associés est indispensable;