Responsable Ventes et Offres Services Clients F/H

Thales; Valbonne; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Thales, leader mondial des hautes technologies, cherche un responsable grands comptes au sein du département Services et Support Clients sur Sophia Antipolis. Vous serez l’interface du client pour les offres de service et vous piloterez un portefeuille client en France et à l’export.

Vous produirez et gérerez les propositions commerciales, veillerez au respect des procédures et collaborez avec les équipes commerciales et les responsables grands comptes pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Formation d’Ingénieur ou École de Commerce et expérience réussie dans la gestion du processus d’offres commerciales.
• Expérience confirmée sur une fonction de service client et sens du relationnel.

Responsibilities

• Piloter et développer votre portefeuille client en France et à l’export.
• Produire et gérer les offres jusqu’à signature et les défendre auprès des clients.
• Garantir le respect des procédures et des objectifs du service lors des propositions commerciales.
• Travailler avec l’équipe commerciale et le Directeur pays pour les grands comptes.

Skills

Gestion du portefeuille client

Négociation commerciale

Education

Ingénieur ou École de Commerce

Job description

Lieu : Sophia Antipolis, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au coeur de la Silicon Valley de la région PACA, notre site regroupe nos activités développe des sonars de pointe équipant les sous-marins et les bâtiments de surface ainsi que des activités de services numériques. Pionnier dans le domaine des produits de simulation, le site mobilise une expertise approfondie en acoustique et en traitement du signal.

Intégré au sein du département Services et Support Clients, vous êtes l’interface du client pour les offres de service.

Vos Principales Missions

• Vous pilotez et développer votre portefeuille client en France et/ou à l’export. Vous participez ainsi à l’atteinte des objectifs de prises de commandes, de marge et de cashflow,
• Vous assurez les prises de commandes, vous produisez les offres et les gérez jusqu’à leur signature, et les défendez face à vos clients,
• Vous êtes le garant du respect des procédures et des objectifs du service dans l’établissement de vos propositions commerciales,
• Vous êtes en lien avec l’équipe commerciale concernée pour le neuvage, Directeur pays, Responsable grands comptes…

Votre profil

Vous avez une formation d’Ingénieur ou Ecole de Commerce et avez une expérience réussie dans la gestion du processus d’offres commerciales ?

Vous avez une expérience confirmée sur une fonction de service client?

Vous êtes reconnu pour votre sens accru du relationnel, de la diplomatie et de la négociation?

Homme/Femme de terrain, vous êtes capable de manager le processus d’offres de façon rigoureuse et autonome?

Vous avez idéalement une connaissance des produits sonars et des systèmes de Lutte Sous la Mer ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.