Responsable Vente Services

I00920 GE Medical Systems SCS; Buc; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Avantages sociaux

Développement de carrière

Résumé du poste

GE HealthCare recherche un account manager pour la base installée afin de réaliser les revues de service annuelles auprès des clients, valoriser le SAV et les applications cliniques, identifier les besoins non pourvus et mettre en place des plans d’actions.

Vous développerez les relations clients à tous les niveaux, en promouvant les contrats, les outils digitaux et les propositions de maintenance, et contribuerez à maximiser le taux de capture lors des renouvellements et du développement du

Qualifications

• Bac +3 minimum avec expérience réussie en vente.
• Compétences de vente et de négociation.
• Capacité à négocier avec les plus hauts niveaux hiérarchiques.
• Connaissance du milieu biomédical et idéalement de l’imagerie.
• Anglais courant.
• Permis de conduire en cours de validité.

Responsabilités

• Développer les relations clients à tous les niveaux et promouvoir les offres de maintenance.
• Promouvoir et valoriser les offres de Service et les outils digitaux et prédictifs.
• Monétiser la base installée et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Renouveler les contrats et répondre aux appels d’offres pour le service et la facturation.
• Identifier les opportunités commerciales dans les segments O&U et Analytiques.
• Assurer le reporting commercial et les estimés de revenus.

Connaissances

Vente

Négociation

Anglais courant

Relation client

Gestion commerciale

Formation

Bac +3 minimum

Description du poste

Summary

En tant qu’account manager de la base installée, assurer les revues de service annuelle auprès des clients : valoriser le service rendu (SAV et applications cliniques), identifier les besoins non pourvus, les éléments d’insatisfaction et mettre en place les plans d’actions appropriés.

Responsibilities

• Développer les relations clients à tous les niveaux, du manipulateur au radiologue et cadre d’imagerie, afin de promouvoir les offres de maintenance.
• Faire la promotion et la valorisation des offres Service (Contrats, outils digitaux et prédictifs, Education, O&U) à la vente de l’équipement et au moment du renouvellement du contrat (maximiser le taux de capture).
• Monétiser la base installée.
• Remplir les objectifs de chiffre d'affaires au sein de sa zone géographique (sur l'ensemble du portefeuille : contrats, éléments non contractuels, Options & Upgrade et solutions de parc).
• Renouveler les contrats / marchés, répondre aux Appels d’Offres pour la partie Service et s’assurer de la bonne facturation des prestations vendues.
• Identifier les opportunités commerciales au sein de sa zone en particulier sur les Segments O&U et Analytiques (Dosewatch, Imaging Insight).
• Assurer le reporting commercial et les estimés de revenus du trimestre en cours, de l’année en cours et de l’année n+1.
• Fournir des informations au responsable Service marketing régional afin d'augmenter l'efficacité des stratégies.
• Être responsable de l'exécution des campagnes de Vente de services.
• Être le garant de la bonne qualité des informations dans le système d’information service (bas installée, compte client, éléments contractuels…).
• Travailler en collaboration de manière proactive avec les responsables Vente de la zone et leurs équipes.
• Participer et développer les stratégies des comptes clients avec les spécialistes des ventes de produits/services, le Directeur Services et leurs équipes.

Qualifications

• Bac +3 mini avec expérience réussie en vente.
• Compétences de vente et de négociation.
• Capacité à négocier avec les plus hauts niveaux hiérarchiques.
• Connaissance du milieu biomédical & idéalement de l’imagerie.
• Connaissance de l'environnement du service.
• Anglais courant.
• Excellentes qualités relationnelles et compétences de communication.
• Permis de conduire en cours de validité.

Desired Characteristics

• Haut niveau d'exigence dans son travail et orienté(e) qualité.
• Aptitude à résoudre efficacement les problèmes.
• Sens aigu de l'organisation.
• Connaissance des politiques et processus GE Healthcare.
• Orienté(e) résultats, sens des affaires.

Equal Opportunity & Inclusion

GE HealthCare est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Benefits

Une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux, incluant des opportunités de développement de carrière et un environnement de travail collaboratif.

Relocation Assistance

No