Responsable vendor management (H / F)

Servier; Suresnes; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe pharmaceutique international recherche un Responsable Vendor Management pour maximiser la performance des activités et services de ses fournisseurs IT. Le candidat idéal possède plus de 10 ans d'expérience en gestion de fournisseurs dans des environnements complexes, ainsi qu'une formation Bac+5 en management ou systèmes d'information. Les compétences techniques et personnelles incluent une bonne connaissance des stratégies de sourcing et des compétences en communication et négociation. Poste basé en Île-de-France.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience en gestion de fournisseurs IT ou contract management.
• Expérience dans un environnement technologique complexe et international.
• Certifications type ITIL, COBIT ou en vendor management appréciées.

Responsabilités

• Définir et déployer la stratégie fournisseurs pour la transformation du Groupe.
• Établir des relations de partenariat avec les fournisseurs stratégiques.
• Superviser les contrats et participer aux appels d'offres stratégiques.

Connaissances

Connaissance de l'écosystème fournisseurs IT

Maîtrise des fondamentaux contractuels IT

Bonne culture juridique

Capacité à évaluer et challenger des partenariats

Compréhension des architectures IT

Anglais fluent

Formation

Formation Bac+5 en management ou systèmes d'information

Description du poste

Nous sommes un groupe pharmaceutique à dimension humaine, international et indépendant, gouverné par une Fondation. Notre modèle, singulier, fait notre fierté mais, surtout, nous permet de servir pleinement notre vocation : « engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients ». Aujourd’hui leader mondial en cardiologie, nous avons choisi de devenir un acteur focalisé et innovant en oncologie d’ici 2030, en ciblant des cancers difficiles à traiter et en y consacrant plus de 70 % de notre budget R&D. Un défi que nous poursuivons en parallèle du développement de notre activité générique pour un accès à des soins de qualité pour tous, et à moindre coût.

Nous ? 21 900 passionnés de plus de 50 nationalités, portés par un esprit d’entreprenariat. Chaque jour nous avançons avec et pour les patients, avec et pour nos équipes, portés par l’envie de prendre soin, d’oser, de nous développer, de nous engager pour être utiles à celles et ceux qui en ont besoin.

Venez vivre et contribuez à faire vivre notre engagement #MovedByYou.

Le Groupe Servier a l'ambition de devenir un « digital best in class » du secteur pharmaceutique mondial d'ici 2030. La transformation numérique de Servier vise à créer de la valeur pour les patients et les acteurs de la santé, tout en libérant le potentiel des équipes et en améliorant l'efficacité grâce à de nouvelles méthodes de travail agiles et performantes et à une infrastructure transformée.

En ligne avec les principaux objectifs de l'entreprise, la Digital Transformation Office (DTO) au sein de la Direction Digital, Data, IA et des Systèmes d’Information (DDSI) façonne et pilote la transformation numérique du Groupe et la performance de la DDSI.

Dans ce contexte d’accélération 2025-2030, le Responsable Vendor Management vise à maximiser la performance des activités et des services apportés par les fournisseurs de la DDSI, afin de contribuer à l’efficience et à la durabilité des solutions technologiques du Groupe.

Responsabilités

• Stratégie & gouvernance des fournisseurs IT de la DDSI
• Définir et déployer la stratégie fournisseurs en lien avec la feuille de route de transformation du Groupe
• Mettre en place et animer la gouvernance fournisseurs (Business review, comités contractuels, objectifs partagés)
• Établir des relations de partenariat avec les fournisseurs stratégiques d’infogérance, Cloud, SaaS, ESN.
• Management de l’équipe Vendor Management
• Encadrer et faire monter en compétence une équipe de professionnels intervenant sur différentes missions du périmètre de responsabilité du Vendor Management (Gestionnaire Licence, Software Asset Manager et Spécialiste Contrat)
• Structurer les processus, méthodes et outils de pilotage fournisseurs à l’échelle du groupe
• Assurer la cohérence des pratiques de vendor management entre les différentes entités
• Pilotage de la performance, des risques et de la conformité
• Suivre la performance via des KPI / SLA, dashboards et plans d’amélioration
• Identifier les risques fournisseurs et piloter des plans de mitigation en tant que « Risk owner » au sein de la DDSI
• Piloter le parc de licences et veiller à son optimisation (Software asset management)
• Veiller à la conformité des licences et gérer les audits externes
• Suivi contractuel & conformité
• En lien avec les achats, le juridique et les opérationnels :
  • Superviser les contrats
  • Participer aux appels d’offres stratégiques
  • Gérer les renouvellements
  • Participer à la gestion des litiges et réclamations
  • Optimisation budgétaire & amélioration continue
  • Identifier des opportunités d’optimisation des coûts et de rationalisation du portefeuille
  • Contribuer aux prévisions budgétaires liées aux prestations IT
  • Proposer des évolutions dans les modèles de pilotage fournisseurs
  • Apporter une expertise aux Directions de programmes ou aux équipes techniques sur les aspects fournisseurs

Formation

Formation Bac+5 : école d’ingénieur, école de commerce ou mastère spécialisé en management, achats ou systèmes d’information.

Une certification type ITIL, COBIT ou en vendor management (ex. SIG – Supplier Management) est un atout apprécié.

Expérience

Expérience confirmée (minimum 10 ans) en gestion de fournisseurs IT, achats IT ou contract management dans un environnement technologique complexe et international.

Compétences techniques

• Très bonne connaissance de l’écosystème fournisseurs IT : acteurs du marché (infogérance, cloud, SaaS, ESN), stratégies de sourcing et dynamiques contractuelles.
• Maîtrise des fondamentaux contractuels IT : compréhension des modèles contractuels, des engagements de service (SLA / KPI), et des leviers de pilotage de la performance et des risques.
• Bonne culture juridique : notions solides en droit des contrats, conformité RGPD, sécurité des systèmes d'information et réglementation en émergence (IA Act, etc.).
• Expérience dans la gestion des fournisseurs stratégiques : capacité à évaluer, challenger et faire évoluer des partenariats dans une logique de performance et de durabilité.
• Appétence pour les enjeux technologiques : compréhension des architectures IT, des tendances du marché numérique et des impacts sur la stratégie fournisseurs.
• Anglais fluent

Compétences personnelles

• Vision stratégique avec un fort ancrage opérationnel : capacité à articuler une vision globale tout en assurant une exécution concrète et efficace dans le pilotage des fournisseurs.
• Leadership d’influence : aptitude à fédérer, embarquer les parties prenantes et représenter la DDSI au sein d’instances décisionnelles.
• Excellente communication et sens de la négociation : savoir adapter son discours à des interlocuteurs variés, négocier avec impact et entretenir des relations durables.
• Rigueur, autonomie et sens des responsabilités : capacité à structurer, prioriser et sécuriser les actions dans un environnement exigeant.
• Capacité d’analyse et de synthèse : pour identifier les enjeux, consolider des données complexes et proposer des recommandations claires et actionnables.
• Orientation résultats et amélioration continue : volonté de faire progresser les processus, la performance fournisseurs et les pratiques internes.

Nous sommes engagés pour l’égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l’expérience qu’à l’envie de s’engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.