Responsable Univers Vivier - Leadership & Performance

Metromakro; Reims; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Remise 15% sur achats METRO

Job summary

METRO France recherche un manager opérationnel pour superviser plusieurs secteurs de vente et optimiser les résultats économiques de votre périmètre tout en garantissant la satisfaction des Clients et une expérience d’achat de qualité.

Vous fédérez et mobilisez une équipe par une posture de manager coach, assurez la coordination entre services, et suivez les indicateurs de performance pour mettre en œuvre les plans d’action et les ajustements nécessaires.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et coaching.
• Bonne compréhension des métiers de la distribution et du service client.
• Orienté résultats avec définition et suivi d'indicateurs de performance.

Responsibilities

• Manager coach, fédérer et mobiliser l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Définir et décliner la stratégie en plans d'actions et piloter leur mise en œuvre.
• Garantir la disponibilité des produits et l'expérience client de qualité.
• Organiser des animations commerciales et renforcer la relation partenariale.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Rigueur

Pack Office

Job description

METRO France recherche un manager opérationnel pour superviser plusieurs secteurs de vente et optimiser les résultats économiques de votre périmètre tout en garantissant la satisfaction des Clients et une expérience d’achat de qualité.

Vous fédérez et mobilisez une équipe par une posture de manager coach, assurez la coordination entre services, et suivez les indicateurs de performance pour mettre en œuvre les plans d’action et les ajustements nécessaires.