Responsable Univers - CDI F/H

Bizzeo; Tollevast; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois de rémunération

Intéressement et participation

Remise 15% Halles METRO

Congés spéciaux

Remboursement 60% titre de transport

Résumé du poste

METRO France recrute un responsable opérationnel pour développer et optimiser les résultats économiques tout en garantissant la satisfaction des clients. Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur adjoint et conducerez des actions transverses afin d’améliorer la performance et l’expérience client.

Vous fédérez une équipe et assurez le relais entre les services, vous définissez la stratégie et mettez en œuvre les plans d’action, tout en suivant les KPIs et en proposant des

Responsabilités

• Vous fédérez et mobilisez votre équipe pour atteindre les objectifs et développer les compétences.
• Vous participez à la définition de la stratégie et déclinez-la en plans d’actions.
• Vous réalisez et suivez les indicateurs de performance et mettez en place les mesures correctives.

Description du poste

Description de l'entreprise

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Description du poste

Votre mission:

Sous la responsabilité de votre Directeur adjoint F/H, vous développez et optimisez les résultats économiques de votre périmètre en garantissant la satisfaction des Clients.

Management d’équipe :

• A travers une posture de manager coach, vous fédérez et mobilisez votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant le développement des compétences de chacun
• Vous êtes le relais entre les différents services

Pilotage de l’activité et de la performance :

• Vous participez à la définition de la stratégie, la déclinne en plans d’actions et les mettez en œuvre
• Vous réalisez et suivez les Indicateurs de performance et mettez en place les mesures correctives

Produits :

• Vous supervisez la bonne tenue de votre Univers (plusieurs secteurs de vente) et vous vous assurez de la disponibilité des produits
• Vous animez votre surface de vente et êtes force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers

Commerce :

• Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions
• Vous garantissez au client une expérience d’achat de qualité
• Vous organisez des animations commerciales pour renforcer la relation partenariale

Vous allez vivre chez NOUS :

• La relation proximité avec les clients professionnels
• Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :

• Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
• Votre expérience du secteur de la distribution ou des métiers du service.
• Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !
• Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
• Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR :

• Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
• 15%de remise sur vos achats dans nos Halles METRO
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
• Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/